Als uw e-mailberichten niet worden verzonden vanaf Outlook.com, controleert u eerst deze dingen:
-
Controleer of de vastgelopen e-mail zich in de map Concepten of Postvak UIT bevindt.
-
Als het bericht een bijlage heeft die groter is dan 25 MB, verwijdert u de bijlage en voegt u een kleiner bestand toe of uploadt u het bestand naar OneDrive en voegt u vervolgens een koppeling naar de bijlage toe. U kunt vervolgens opnieuw proberen het bericht te verzenden.
-
Als uw Postvak IN vol is, kunt u geen nieuwe berichten verzenden of ontvangen. Als u ruimte wilt maken in uw Postvak IN, kunt u de map Ongewenste e-mail leegmaken door met de rechtermuisknop op Ongewenste e-mail te klikken en vervolgens de map Leegmaken te selecteren.
-
Als u Outlook op pc of Mac gebruikt om uw e-mail met uw Outlook.com-account te verzenden, gaat u naar Alle mappen verzenden/ontvangen > Verzenden/ontvangen.
Meer informatie
Nog steeds hulp nodig?
|
|
Als je ondersteuning wilt krijgen in Outlook.com, klik je hier of selecteer je Help op de menubalk en voer je je query in. Als de zelfhulp uw probleem niet oplost, schuift u omlaag naar Hebt u nog steeds hulp nodig? en selecteer Ja. Als je contact met ons wilt opnemen in Outlook.com, moet je je aanmelden. Als u zich niet kunt aanmelden, klikt u hier. |
|
|
|
Voor andere hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar de Help voor account en facturering. |
|
|
|
Voer uw probleem hier in voor hulp en probleemoplossing bij andere Microsoft-producten. |
|
|
|
Post vragen, volg discussies en deel uw kennis in de Outlook.com-community. |
