E-mail vastgelopen in Outlook.com

Als uw e-mailberichten niet worden verzonden vanaf Outlook.com, controleert u eerst deze dingen:

  1. Controleer of de vastgelopen e-mail zich in de map Concepten of Postvak UIT bevindt.

  2. Als het bericht een bijlage heeft die groter is dan 25 MB, verwijdert u de bijlage en voegt u een kleiner bestand toe of uploadt u het bestand naar OneDrive en voegt u vervolgens een koppeling naar de bijlage toe. U kunt vervolgens opnieuw proberen het bericht te verzenden.

  3. Als uw Postvak IN vol is, kunt u geen nieuwe berichten verzenden of ontvangen. Als u ruimte wilt maken in uw Postvak IN, kunt u de map Ongewenste e-mail leegmaken door met de rechtermuisknop op Ongewenste e-mail te klikken en vervolgens de map Leegmaken te selecteren.

  4. Als u Outlook op pc of Mac gebruikt om uw e-mail met uw Outlook.com-account te verzenden, gaat u naar Alle mappen verzenden/ontvangen > Verzenden/ontvangen.

Meer informatie

Synchronisatieproblemen met e-mail in Outlook.com oplossen

Nog steeds hulp nodig?

Als u ondersteuning wilt krijgen in Outlook.com, klikt u hier of selecteert u  Help-pictogram voor Outlook.com in de menubalk en voert u uw query in. Als de zelfhulp uw probleem niet oplost, schuift u omlaag naar Hebt u nog steeds hulp nodig? en selecteer Ja.

Als u contact met ons wilt opnemen in Outlook.com, moet u zich aanmelden. Als u zich niet kunt aanmelden, klikt u hier

Voor andere hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar de Help voor account en facturering.

Pictogram Hulp vragen-app

Voer uw probleem hier in voor hulp en probleemoplossing bij andere Microsoft-producten. 

Post vragen, volg discussies en deel uw kennis in de Outlook.com-community.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×