Ik kan geen e-mail verzenden of ontvangen in Outlook.com

Als u geen e-mail kunt verzenden of ontvangen of geen verbinding kunt maken met Outlook.com, controleert u deze veelvoorkomende oorzaken:

Als u geen e-mail kunt verzenden of ontvangen, controleert u uw account: werk uw wachtwoord bij als dit onlangs is gewijzigd. Uw account kan ook tijdelijk worden geblokkeerd omdat er ongebruikelijke aanmeldingsactiviteiten zijn opgevallen. Meer informatie over het deblokkeren van uw Outlook.com-account.
Als een e-mail te groot is, kunt u geen e-mailberichten verzenden.
Als uw Outlook.com postvak of uw OneDrive-opslag vol is, kunt u geen e-mail verzenden of ontvangen. Controleer uw Postvak UIT of uw postvakopslag om te zien wat ruimte in beslag neemt. Meer informatie.
Controleer het tabblad Overige en controleer of er geen filters zijn die voorkomen dat u al uw berichten ziet.
Controleer de Email instellingen voor ongewenste e-mail en de map Ongewenste e-mail Email . Als er berichten zijn die niet als ongewenste e-mail mogen worden gemarkeerd, klikt u met de rechtermuisknop op elke e-mail en kiest u Markeren als geen ongewenste e-mail om ze terug te verplaatsen naar uw Postvak IN.

Als deze tips niet helpen, kunt u onze interactieve probleemoplosser hieronder proberen.

Verwante onderwerpen

	Als u ondersteuning wilt krijgen in Outlook.com, klikt u hier of selecteert u in de menubalk en voert u uw query in. Als de zelfhulp uw probleem niet oplost, schuift u omlaag naar Hebt u nog steeds hulp nodig? en selecteer Ja. Als u contact met ons wilt opnemen in Outlook.com, moet u zich aanmelden. Als u zich niet kunt aanmelden, klikt u hier.
	Voor andere hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar de Help voor account en facturering.
	Voer uw probleem hier in voor hulp en probleemoplossing bij andere Microsoft-producten.
	Post vragen, volg discussies en deel uw kennis in de Outlook.com-community.