|
Begeleide ondersteuning kan digitale oplossingen bieden voor Office-problemen |
Wanneer u een Excel werkmap, een Word document of een PowerPoint presentatie probeert te openen metExcel, Word of PowerPoint, kunnen de volgende fouten optreden:
-
Het bestand wordt niet geopend in de verwachte app. Een Excel werkmap wordt bijvoorbeeld niet geopend in Excel 2019; In plaats daarvan wordt het geopend in een andere app of een oudere versie van Excel.
-
Een fout die aangeeft dat er een bestandskoppelingsprobleem is. U krijgt bijvoorbeeld een foutbericht dat lijkt op 'Er is geen programma aan dit bestand gekoppeld voor het uitvoeren van deze actie. Installeer een programma of maak een koppeling in het configuratiescherm van de standaardprogramma's als er al een is geïnstalleerd." -of- 'Deze actie is alleen geldig voor producten die momenteel zijn geïnstalleerd.”
Opmerking: Als u hebt geprobeerd een Excel werkmap te openen, maar in plaats Excel alleen een leeg scherm opent, raadpleegt u: Excel 2016 wordt geopend in een leeg scherm.
Voer de optie Snel herstellen uit om het probleem met de bestandskoppeling te op te lossen.
-
Selecteer de knop Start.
-
Typ en kies 'Configuratiescherm'.
-
Kies Programma's > Programma's en onderdelen.
-
Selecteer vervolgens hetOffice product dat u wilt herstellen en kies vervolgens Wijzigen.
-
Kies de optie Snel herstellen en kies vervolgens Herstellen.
Zie Een Office-toepassing herstellen voor meer informatie over de reparatieoptie in Office.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, probeert u de bestanden handmatig te koppelen aan de juiste app.
-
Selecteer de knop Start.
-
Typ en kies 'Configuratiescherm'.
-
Selecteer Programma's > Standaardprogramma's (als u Standaardprogramma's niet ziet, typt u deze in het zoekvak in de rechterbovenhoek van het venster en selecteert u Enter).
-
Voer onder Een standaard instellen voor een bestandstype of koppelingstype het bestandstype in en kies een standaardinstelling.
-
Selecteer OK.
Tip: U kunt dit proces herhalen voor de andere Office apps terwijl u hier bent.
Als u meerdere versies vanOffice
Overweeg dan de versies te verwijderen die u niet nodig hebt. U doet dit als volgt:
-
Selecteer de knop Start.
-
Typ en kies 'Configuratiescherm'.
-
Kies Een programma verwijderen en selecteer de versie vanOffice u wilt verwijderen.
-
Selecteer Verwijderen.
-
Start uw computer opnieuw op.
Als er te veel versies van Office op uw computer staan, kan dit problemen veroorzaken, waaronder bestanden die worden geopend in de verkeerde versie van Office.
Tip: In sommige gevallen krijgt u het beste resultaat door ALLE versies van Office te verwijderen en vervolgens alleen de gewenste versie opnieuw te installeren.
Als al het andere mislukt
U moet uw bestand nog steeds kunnen openen door eerst de app te openen en vervolgens het bestand van daaruit te openen. U doet dit als volgt:
-
Start het programma dat nodig is voor toegang tot uw document:Word, Excel,PowerPoint, enzovoort.
-
Wanneer het programma wordt geopend, selecteert u Bestand > Openen, zoekt u het bestand in de bestandsnavigator en opent u het.
Hebt u verder nog vragen over Office?
Ga naar de Microsoft Answers-community voor vragen en antwoorden die zijn gepost door anderen of om antwoord te krijgen op uw eigen vragen.
We zijn erg geïnteresseerd!
Als u dit artikel nuttig vond, maar vooral als u dat niet vond, gebruikt u de onderstaande besturingselementen voor feedback en geeft u ons constructieve feedback, zodat we het kunnen blijven verbeteren.
