Dit artikel is bedoeld voor personen die een programma voor schermlezers gebruiken, zoals Verteller van Windows, JAWS of NVDA met Microsoft 365-producten. Dit artikel maakt deel uit van de inhoudsset van Microsoft 365-ondersteuning voor schermlezer waar u meer toegankelijkheidsinformatie kunt vinden over onze apps. Ga naar Microsoft-ondersteuningvoor algemene hulp.
Skype voor Bedrijven bevat toegankelijkheidsfuncties waarmee mensen met een motorische of visuele beperking gemakkelijker de vergader- en chat-app kunnen gebruiken. Zie Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Microsoft 365 voor meer informatie over platformspecifieke toegankelijkheidsinstellingen en -functies.
Notities:
-
Nieuwe Microsoft 365functies worden geleidelijk voor Microsoft 365abonnees uitgebracht. Het is dus mogelijk dat uw app deze functies nog niet heeft. Voor meer informatie over hoe u deze nieuwe functies kunt krijgen, kunt u deelnemen aan het Office Insider-programma.
-
Zie Sneltoetsen in Skype voor Bedrijven voor sneltoetsen.
-
In dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u Verteller gebruikt, de ingebouwde schermlezer van Windows. Ga naar Volledige handleiding voor Verteller voor meer informatie over het gebruik van Verteller.
-
Dit onderwerp beschrijft ook de JAWS-functionaliteit. Ga naar JAWS for Windows Quick Start Guide (Aan de slag met JAWS voor Windows) voor meer informatie over JAWS voor Windows.
-
In dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u deze app gebruikt op een pc. Het is mogelijk dat sommige navigatiefuncties en bewegingen anders zijn op een Windows-telefoon of -tablet.
In dit onderwerp
De indeling van Skype voor Bedrijven leren kennen
Met Skype voor Bedrijven kunt u onlinevergaderingen plannen en uitvoeren met maar liefst 250 deelnemers. Bovendien kunt u collega's bellen en berichten naar hen versturen. De elementen die aanwezig zijn in de gebruikersinterface van Skype voor Bedrijven wijzigen op basis van de communicatie-elementen die u selecteert: contacten, gesprekken, telefoongesprekken of vergaderingen.
Als u een visuele of motorische beperking hebt, kunt u een aangepast model van de gebruikersinterface van Skype voor Bedrijven bouwen. De gebieden en specifieke elementen van de gebruikersinterface worden in de onderstaande tabel beschreven.
|
Gebied |
Elementen in dit gebied |
|
Eerste rij: menubalk voor uw persoonlijke post |
|
|
Tweede rij: informatie over u |
|
|
Derde rij: een tabgroep die de informatie wijzigt die wordt weergegeven in het hoofdgedeelte van de gebruikersinterface en de knop Opties |
|
|
Variabel aantal rijen: informatie die overeenkomt met het tabblad dat u hebt geselecteerd |
Als u het tabblad Contactpersonen selecteert, wordt de volgende informatie weergegeven:
Als u het tabblad Gesprekken selecteert, wordt de volgende informatie weergegeven:
Als u het tabblad Telefoon selecteert, wordt de volgende informatie weergegeven (indien ingeschakeld voor uw account):
Als u het tabblad Vergaderingen selecteert, wordt de volgende informatie weergegeven:
|
|
Laatste rij: informatie over uw primaire apparaat |
Het menu Primair apparaat selecteren. Geeft informatie weer over de audio en video op uw primaire apparaat. |
Speciale overwegingen voor Skype voor Bedrijven
Tekengrootte van chatberichten wijzigen
Als u de tekengrootte in gesprekken wilt wijzigen, voert u de volgende stappen uit:
-
Druk in een gespreksvenster op de Tab-toets totdat u 'Knop Meer opties' hoort en druk vervolgens op Enter. Het menu Meer opties wordt geopend.
-
Druk op T om het menu-item Tekengrootte van chattekst te selecteren.
-
Om de nieuwe grootte te selecteren, drukt u op de pijl-omhoog of pijl-omlaag tot u de gewenste waarde hoort. Druk vervolgens op Enter.
Opmerking: Hiermee verandert u de tekengrootte op het scherm, niet van het lettertype zoals het wordt verzonden.
Tip: Om de focus snel weer in het invulgedeelte van het chatgesprek te zetten, drukt u op Ctrl+Shift+M.
Het geluid van de schermlezer aanpassen als u een gesprek start of ontvangt
Als u een computer met Dolby-geluidsbesturing hebt, merkt u misschien dat het geluid van de schermlezer afneemt wanneer u een gesprek start met Skype voor Bedrijven. Dit is een bekend probleem en het is opgelost in Windows 10 voor alle fabrikanten van geluidsapparatuur. Totdat dit voor alle apparaten is doorgevoerd, kunt u op twee manieren voorkomen dat het geluid van de schermlezer afneemt:
-
Externe USB-luidsprekers aansluiten. Niet-USB-luidsprekers maken gebruik van het ingebouwde geluid van het Dolby-stuurprogramma. Sluit externe USB-luidsprekers aan op uw apparaat in plaats van gebruik te maken van de ingebouwde luidsprekers van het apparaat of van luidsprekers die op de hoofdtelefoonaansluiting zijn aangesloten.
-
De Dolby-functie van het audiostuurprogramma uitschakelen. U kunt de Dolby-functie als volgt openen:
-
Druk in Windows 10 op de Windows-logotoets+I om Instellingen te openen en typ geluid. Druk op de pijl-omlaag totdat u 'Geluid' hoort en druk op Enter.
-
In het dialoogvenster met de instellingen voor het Geluid drukt op pijl-omlaag tot u uw huidige audio-apparaat hoort. Druk vervolgens op Alt+P om de Eigenschappen te openen.
-
Om het tabblad Dolby te openen, drukt u op de Tab-toets tot u “Dolby” hoort en vervolgens op pijl-rechts tot u hoort: “Geselecteerd, tabblad Dolby”.
-
TTY-modus (teletypewriter) inschakelen in Skype voor Bedrijven
Als u een teletypewriter (TTY) gebruikt, schakelt u de TTY-modus in Skype voor Bedrijven als volgt in:
-
Druk in Skype voor Bedrijven op Alt+T+O om het menu-item Opties in het menu Extra te openen. U hoort: 'Skype voor Bedrijven, Opties'.
-
Druk op de Pijl-omlaag tot u “Item tabblad Telefoons” hoort en druk vervolgens op de Tab-toets tot u hoort: “Niet geselecteerd, Selectievak TTY inschakelen”.
-
Druk op de Spatiebalk om de TTY-modus in te schakelen. U hoort: “Geselecteerd.”
Skype voor Bedrijven gebruiken met spraakherkenning
Spraakherkenningsprogramma's zijn handig voor personen met bewegingsbeperkingen en daarom spraakopdrachten gebruiken (in plaats van het toetsenbord of de muis) om Microsoft-producten, waaronder Skype voor Bedrijven te bedienen.
U kunt spraakherkenningsprogramma's van derden gebruiken, maar u kunt ook Spraakherkenning gebruiken, een functionaliteit die is opgenomen in het Windows-besturingssysteem. Ga naar Spraakherkenning gebruiken om Spraakherkenning op de computer in te schakelen.
Zie ook
Een schermlezer gebruiken om oproepen te plaatsen of te ontvangen in Skype voor Bedrijven
Een schermlezer gebruiken om uw scherm te delen in Skype voor Bedrijven
Sneltoetsen in Skype voor Bedrijven
Basistaken met een schermlezer in Skype voor Bedrijven
Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Microsoft 365
Uw vergadering toegankelijker maken met Skype voor Bedrijven
Skype voor Bedrijven voor Mac bevat toegankelijkheidsfuncties waarmee mensen met een motorische of visuele beperking gemakkelijk de vergader- en chat-app kunnen gebruiken. Zie Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Microsoft 365 voor meer informatie over platformspecifieke toegankelijkheidsinstellingen en -functies.
Notities:
-
Nieuwe Microsoft 365functies worden geleidelijk voor Microsoft 365abonnees uitgebracht. Het is dus mogelijk dat uw app deze functies nog niet heeft. Voor meer informatie over hoe u deze nieuwe functies kunt krijgen, kunt u deelnemen aan het Office Insider-programma.
-
Zie Sneltoetsen in Skype voor Bedrijven voor sneltoetsen.
-
In dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u gebruikmaakt van de ingebouwde macOS schermlezer, VoiceOver. Ga naar Aan de slag met VoiceOver voor meer informatie over het gebruik van VoiceOver.
In dit onderwerp
De indeling van Skype voor Bedrijven op de Mac leren kennen
Met Skype voor Bedrijven kunt u onlinevergaderingen plannen en uitvoeren met maar liefst 250 deelnemers. Bovendien kunt u collega's bellen en berichten naar hen versturen. De elementen die aanwezig zijn in de gebruikersinterface van Skype voor Bedrijven wijzigen op basis van het communicatie-element dat u selecteert: gesprekken, vergaderingen, telefoongesprekken of contacten.
Als u een visuele of motorische beperking hebt, kunt u een aangepast model van de gebruikersinterface van Skype voor Bedrijven bouwen. De gebieden en specifieke elementen van de gebruikersinterface worden in de onderstaande tabel beschreven.
|
Gebied |
Elementen in dit gebied |
|
Eerste kolom: hoofdnavigatiegroep |
|
|
Tweede kolom: een deelvenster met de items voor elk hoofditem in de hoofdnavigatiegroep |
|
|
Derde kolom: een deelvenster met de details van het item dat in de tweede kolom is geselecteerd. |
|
Standaard wordt in Skype voor Bedrijven voor Mac eerst het tabblad Contacten geselecteerd.
Gesprekken weergeven in afzonderlijke vensters
In Skype voor Bedrijven voor Mac worden alle chatberichten van een contact standaard in een ander deelvenster in hetzelfde venster weergegeven. Maar misschien vindt u het gemakkelijker gesprekken te beheren als deze in een afzonderlijk venster staan. U kunt de instelling wijzigen in Voorkeuren.
-
Druk op Command+komma (,) in Skype voor Bedrijven om naar Voorkeuren te gaan.
-
Wanneer u de Skype voor BedrijvenVoorkeuren voor het eerst opent, is het tabblad Algemeen standaard geselecteerd. U hoort: “Algemeen, geselecteerd, knop.”
Tip: Om van het ene tabblad naar het andere te gaan, drukt u op de Tab-toets. Als u een tab wilt selecteren, drukt u op Control+Option+spatiebalk.
-
Druk op Tab totdat u “Gesprekken weergeven in afzonderlijke vensters, selectievakje uitgeschakeld” hoort. Als u de optie wilt selecteren, drukt u op Control+Option+spatiebalk.
Geluiden voor inkomende oproepen en gesprekken in- of uitschakelen
Met de geluidseffecten voor inkomende oproepen wordt u verwittigd van een nieuw chatbericht of een inkomende oproep. Meldingen voor gesprekken en berichten zijn standaard ingeschakeld. U kunt de instellingen wijzigen in Voorkeuren.
-
Druk op Command+komma (,) in Skype voor Bedrijven om naar Voorkeuren te gaan.
-
Druk op pijl-links of pijl-rechts of druk op de Tab-toets totdat u “Meldingen, knop” hoort. Druk vervolgens op Control+Option+spatiebalk.
-
Druk op pijl-links of pijl-rechts of druk op de Tab-toets totdat u de gewenste optie hoort:
-
“Geluiden met betrekking tot gesprekken afspelen” om geluiden voor gesprekken in of uit te schakelen.
-
“Geluiden met betrekking tot berichten afspelen” om geluiden voor gesprekken in of uit te schakelen.
-
“Meldingen stoppen tijdens het delen van het scherm” om de meldingen in of uit te schakelen tijdens het delen van het scherm.
Druk op de spatiebalk om een optie te selecteren of de selectie op te heffen.
-
Navigeren met het toetsenbord
Schakel VoiceOver en Snelnavigatie in. De Control- en Option-toetsen worden de VoiceOver-toetsen of de Control+Option-toetsen genoemd. Als u VoiceOver-opdrachten wilt invoeren, houdt u de Control+Option-toetsen ingedrukt, samen met een of meer andere toetsen.
-
Als u in het hoofdvenster wilt navigeren, drukt u op Control+Option+pijltoetsen. U kunt ook de Tab-toets gebruiken (om verder te gaan) of Shift+Tab (om terug te keren) om in het venster te navigeren.
-
Als u met items wilt werken, drukt u op Control+Option+Shift+pijl-omlaag.
-
Als u een item wilt selecteren en de selectie van een item wilt opheffen, drukt u op Control+Option+spatiebalk.
-
Als u items wilt afsluiten, drukt u op Control+Option+Shift+pijl-omhoog.
-
Als u door menu's of lijsten wilt bladeren, drukt u op de pijl-omhoog of -omlaag en als u een keuze wilt maken, drukt u op de spatiebalk.
-
Druk op Esc om een menu of lijst af te sluiten.
-
Het toepassingsmenu bevindt zich in de menubalk en bevat de menu's en opdrachten voor Skype voor Bedrijven voor Mac. Druk op Control+Option+M om toegang te krijgen tot de menubalk. U hoort: 'Menubalk, Apple'. Gebruik de pijl-rechts om door de menu's te bladeren: Skype voor Bedrijven, Bestand, Bewerken, Contacten, Gesprekken, Venster en Help. Druk op de pijl-omlaag om een menu te openen en pijl-omhoog en pijl-omlaag om door de items in een menu te bladeren. Druk op de spatiebalk om een item te selecteren.
Zie Sneltoetsen in Skype voor Bedrijven voor meer informatie.
Itemkiezer in VoiceOver gebruiken
U kunt eenvoudig in Skype voor Bedrijven navigeren door Itemkiezer in VoiceOver te gebruiken. Als u Itemkiezer wilt activeren, drukt u op Control+Option+I. U hoort: 'Itemkiezer-menu'. Vervolgens gebruikt u de pijltoetsen om het menu te doorlopen en naar de inhoud te luisteren.
Ga naar voorkeuren van Skype voor Bedrijven
Druk op Command+komma (,) om naar Voorkeuren te gaan. U hoort “Voorkeuren” en de naam van het huidige tabblad. Gebruik Control+Option+een pijltjestoets of de Tab-toets om in het venster te navigeren om de opties te horen. Druk op de spatiebalk om een optie te selecteren of de selectie op te heffen. Druk op Esc om de Voorkeuren te sluiten.
Zie ook
Een schermlezer gebruiken om oproepen te plaatsen of te ontvangen in Skype voor Bedrijven
Een schermlezer gebruiken om uw scherm te delen in Skype voor Bedrijven
Sneltoetsen in Skype voor Bedrijven
Basistaken met een schermlezer in Skype voor Bedrijven
Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Microsoft 365
Maak uw vergaderingen in Skype voor Bedrijven toegankelijker
De app Skype voor Bedrijven voor iPhone en iPad bevat toegankelijkheidsfuncties waarmee mensen met een motorische of visuele beperking gemakkelijker de vergader- en chat-app kunnen gebruiken. Zie Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Microsoft 365 voor meer informatie over platformspecifieke toegankelijkheidsinstellingen en -functies.
Notities:
-
Nieuwe Microsoft 365functies worden geleidelijk voor Microsoft 365abonnees uitgebracht. Het is dus mogelijk dat uw app deze functies nog niet heeft. Voor meer informatie over hoe u deze nieuwe functies kunt krijgen, kunt u deelnemen aan het Office Insider-programma.
-
In dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u gebruikmaakt van de ingebouwde schermlezer voor iOS, VoiceOver. Ga naar Toegankelijkheid in Apple voor meer informatie over het gebruik van VoiceOver.
-
In dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u een iPhone gebruikt. Het is mogelijk dat de navigatie en bewegingen voor een iPad enigszins anders zijn.
In dit onderwerp
De indeling van Skype voor Bedrijven leren kennen
Nadat u de Skype voor Bedrijven-app op de iPhone hebt gestart, worden de volgende elementen weergegeven:
Opmerking: Skype voor Bedrijven bepaalt wat er wordt weergegeven op basis van uw recente activiteiten. De weergave op uw apparaat kan variëren.
-
Uw profiel, de knop Vergaderingen, de knop Telefoon voor oproepen (indien beschikbaar voor uw account) en de knop Contacten.
-
Vak Zoeken naar contacten
-
Header Aankomend (als u aankomende vergaderingen hebt).
-
Header Recent, waarin recente communicatie, zoals vergaderingen, wordt vermeld.
Zie ook
Een schermlezer gebruiken om oproepen te plaatsen of te ontvangen in Skype voor Bedrijven
Een schermlezer gebruiken om uw scherm te delen in Skype voor Bedrijven
Basistaken met een schermlezer in Skype voor Bedrijven
Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Microsoft 365
Uw vergadering toegankelijker maken met Skype voor Bedrijven
De app Skype voor Bedrijven voor Android bevat toegankelijkheidsfuncties waarmee mensen met een motorische of visuele beperking gemakkelijker de vergader- en chat-app kunnen gebruiken. Zie Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Microsoft 365 voor meer informatie over platformspecifieke toegankelijkheidsinstellingen en -functies.
Notities:
-
Nieuwe Microsoft 365functies worden geleidelijk voor Microsoft 365abonnees uitgebracht. Het is dus mogelijk dat uw app deze functies nog niet heeft. Voor meer informatie over hoe u deze nieuwe functies kunt krijgen, kunt u deelnemen aan het Office Insider-programma.
-
In dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u gebruikmaakt van de ingebouwde schermlezer voor Android, TalkBack. Ga naar Accessibility (Toegankelijkheid) in Android voor meer informatie over het gebruik van TalkBack.
-
In dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u deze app op een Android-telefoon gebruikt. Het is mogelijk dat sommige navigatiefuncties en bewegingen anders zijn op een Android-tablet.
In dit onderwerp
De indeling van Skype voor Bedrijven leren kennen
Nadat u de Skype voor Bedrijven-app op een Android-telefoon hebt gestart, worden de volgende elementen weergegeven:
Opmerking: Skype voor Bedrijven bepaalt wat er wordt weergegeven op basis van uw recente activiteiten. De weergave op uw apparaat kan variëren.
-
Uw profiel, de knop Vergaderingen, de knop Telefoon voor oproepen (indien beschikbaar voor uw account) en de knop Contacten.
-
Het vak Zoeken naar contacten of Zoeken in bedrijfsadreslijst (afhankelijk van uw accountinstellingen).
-
Header Aankomend (als u aankomende vergaderingen hebt).
-
Header Recent, waarin recente communicatie, zoals vergaderingen, wordt vermeld.
Zie ook
Een schermlezer gebruiken om oproepen te plaatsen of te ontvangen in Skype voor Bedrijven
TalkBack gebruiken om een presentatie te delen in Skype voor Bedrijven voor Android
Basistaken met een schermlezer in Skype voor Bedrijven
Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Microsoft 365
Uw vergadering toegankelijker maken met Skype voor Bedrijven
Skype voor Bedrijven in Webversie van Outlook bevat toegankelijkheidsfuncties waarmee mensen met een motorische of visuele beperking gemakkelijker de chat-app kunnen gebruiken.
Notities:
-
Nieuwe Microsoft 365functies worden geleidelijk voor Microsoft 365abonnees uitgebracht. Het is dus mogelijk dat uw app deze functies nog niet heeft. Voor meer informatie over hoe u deze nieuwe functies kunt krijgen, kunt u deelnemen aan het Office Insider-programma.
-
In dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u Verteller gebruikt, de ingebouwde schermlezer van Windows. Ga naar Volledige handleiding voor Verteller voor meer informatie over het gebruik van Verteller.
-
In dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u deze app gebruikt op een pc. Het is mogelijk dat sommige navigatiefuncties en bewegingen anders zijn op een Windows-telefoon of -tablet.
-
Als u Skype voor Bedrijven in Webversie van Outlook gebruikt, is het raadzaam Microsoft Edge te gebruiken als uw webbrowser. Omdat Skype voor Bedrijven in Webversie van Outlook wordt uitgevoerd in uw webbrowser, zijn de sneltoetsen anders dan de sneltoetsen in het bureaubladprogramma. U gebruikt bijvoorbeeld Ctrl+F6 in plaats van F6 om door opdrachten te bladeren. Daarnaast kunnen veelgebruikte sneltoetsen, zoals F1 (Help) en Ctrl+O (Openen), worden gebruikt in de webbrowser, maar niet in Webversie van Outlook.
In dit onderwerp
De indeling van Skype voor Bedrijven leren kennen
Skype voor Bedrijven in Webversie van Outlook wordt uitgevoerd in Webversie van Outlook. Het startprogramma Microsoft 365 staat in de linkerbovenhoek van Webversie van Outlook. Aan de rechterkant op hetzelfde lint bevindt zich de knop Skype voor Bedrijven waarmee u Skype voor Bedrijven kunt starten.
Als u Skype voor Bedrijven voor het eerst opent in Webversie van Outlook van Outlook is het tabblad Alle contacten actief. Op deze eerste van twee tabbladen worden al uw Skype voor Bedrijven-contacten weergegeven, alfabetisch gesorteerd op voornaam. Op de tweede van de twee tabbladen, het tabblad Online, worden alleen uw Skype voor Bedrijven-contacten weergegeven die momenteel online zijn.
Wanneer u op Enter drukt bij een contactpersoon, opent u een chatgesprek met die persoon. Het deelvenster Contactpersonen wordt vervangen door een chatvenster. Bovenaan in het chatvenster staan de naam en status van de contactpersoon vermeld, naast de knop Personen toevoegen, waarmee u meer mensen aan het chatgesprek kunt toevoegen. Onder de gegevens van de contactpersoon staan de berichten die in het gesprek verzonden zijn. Onderaan in het chatvenster van Skype voor Bedrijven staat het invoerveld van het chatgesprek, waar u uw bericht kunt typen. Het pictogram Emoticons staat aan de rechterzijde van het invoerveld van het chatgesprek.
In de marge rechts staan drie besturingselementen. Met het vak Zoeken in Skype kunt u contactpersonen zoeken in Skype voor Bedrijven. Met de knop Contacts keert u terug naar de deelvensters van de Contacts. Met de knop Nieuw chatbericht kunt u een nieuw gesprek met een of meer contactpersonen starten op Skype voor Bedrijven.
Wanneer u bezig bent met actieve gesprekken verschijnen de pictogrammen van de deelnemers onder deze besturingselementen in de rechtermarge.
Rechtsonder in het Skype voor Bedrijven-venster bevinden zich twee extra zaken: het pictogram Chatmeldingen in-/uitschakelen en het pictogram Feedback geven. Met de eerste schakelt u de chatmeldingen in Webversie van Outlook in of uit. Met de tweede opent u een feedbackformulier in een nieuw browsertabblad, waar u een bericht kunt verzenden naar het team van Skype voor Bedrijven.
Zie ook
Een schermlezer gebruiken om een chatbericht te verzenden in Skype voor Bedrijven
Een schermlezer gebruiken om personen toe te voegen aan uw contactpersonen in Skype voor Bedrijven
Basistaken met een schermlezer in Skype voor Bedrijven
Uw vergadering toegankelijker maken met Skype voor Bedrijven
Technische ondersteuning voor klanten met een handicap
Microsoft wil een optimale ervaring bieden voor al onze klanten. Als u een beperking hebt of als u vragen hebt met betrekking tot toegankelijkheid, kunt u voor technische hulp contact opnemen met Microsoft Disability Answer Desk. Het Disability Answer Desk-ondersteuningsteam is opgeleid in het gebruik van verschillende veelgebruikte hulptechnieken en kan assistentie verlenen in de Engelse, Spaanse, Franse en Amerikaanse gebarentaal. Ga naar de site van Microsoft Disability Answer Desk voor de contactgegevens voor uw regio.
Als u een commerciële of bedrijfsmatige gebruiker bent of werkt voor een overheidsinstantie, neemt u contact op met de Disability Answer Desk voor ondernemers.
