Opmerking: De taak van dit artikel is volbracht, het wordt binnenkort teruggetrokken. We verwijderen bij ons bekende koppelingen om te voorkomen dat er problemen ontstaan in de trant van 'Pagina niet gevonden'. Als u koppelingen naar deze links hebt gemaakt, kunt u deze verwijderen. Zo zorgen we samen voor een verbonden internet.
Als u een functie mist in de apps Mail en Agenda, of als er iets niet goed werkt, kunt direct feedback sturen naar het team van Mail en Agenda. Voer de onderstaande stappen uit om logboekverzameling in te schakelen en feedback te verzenden. Houd er rekening mee dat u geen antwoord ontvangt van het team mail en agenda.
Opmerking: Zie Veelgestelde vragen voor mail en agenda voor Windows 10als u hulp nodig hebt bij de app mail of agenda.
Volledige diagnostische gegevens inschakelen
Voordat u uw feedback verzendt naar het team mail en agenda, moet u eerst volledige diagnostische gegevens inschakelen in Windows 10.
-
Ga naar Start
-
Stel de diagnostische gegevens en de gebruiksgegevens in op volledig.
Logboekregistratie inschakelen
Vervolgens dient u logboekverzameling in te schakelen in de app mail of agenda.
-
Selecteer in de app mail of agenda
-
Zet de wisselknop onder uitgebreide logboekregistratie inschakelenop aan.
-
Start het apparaat opnieuw op.
Uw logboeken verzamelen
Nadat de logboekregistratie is ingeschakeld, reproduceert u de fout en kopieert u de client sessie-ID.
-
Selecteer in de app mail of agenda
-
Kopieer de ID van de client sessie.
Feedback verzenden
Vervolgens kunt u uw feedback verzenden naar het team mail en agenda, samen met de client sessie-ID die u in stap 4 van de vorige sectie hebt gekopieerd.
-
Selecteer
Opmerking: Meld u aan bij de feedback hub om uw feedback en antwoorden bij te houden, zoek naar feedback die vergelijkbaar is met de uwe, en stem of commentaar op feedback die op uw eigen manier is vergelijkbaar.
-
Kies in het venster feedback -hub apps en games voor categorie en e-mail (of agenda) voor subcategorie.
-
Voer een zeer kort overzicht van uw feedback in het vak ons feedback geven om te zorgen dat uw feedback al door iemand anders is ingediend.
-
Als u vergelijkbare feedback vindt, opent u deze en voegt u uw eigen aanvullende informatie toe of klikt u op aan de slag. Als u uw feedback niet ziet, klikt u op nieuwe feedback toevoegen.
Opmerking: Uw feedback is openbaar. Voeg geen persoonlijke gegevens toe, zoals uw achternaam, e-mailadres of telefoonnummer.
-
Als u een nieuw feedback-item wilt maken, kiest u probleem.
-
Plak onder ons meer detailsde id van de client sessie die u in de vorige sectie hebt gekopieerd.
-
Klik op de koppeling opname starten .
-
Reproduceer het probleem in de mail-app.
-
Wanneer het probleem is opgelost, gaat u terug naar de feedback-hub en klikt u op verzenden.
-
Schakel in de e-mail-app diagnostische gegevens vastleggen uit. Selecteer
Verwante onderwerpen
Veelgestelde vragen over
het instellen van e-mail en agenda voor Windows 10in mail voor Windows 10
synchronisatieproblemen in de Apps mail en agenda in Windows 10 oplossen
