Van toepassing op
Outlook voor Microsoft 365

Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2025

PROBLEEM

Na het bijwerken naar versie 2504 (build 18730.20122) wanneer u een opgeslagen opent. MSG-bestand twee keer, klassieke Outlook geeft de volgende fout: 

"We kunnen 'email.msg' niet openen.  Het is mogelijk dat het bestand al is geopend of dat u niet bent gemachtigd om het te openen. 

Als u uw machtigingen wilt controleren, klikt u met de rechtermuisknop op de bestandsmap en klikt u vervolgens op Eigenschappen.'

Outlook MSG-bestandsfout

STATUS: OPGELOST

Dit probleem is opgelost in productie van huidig kanaal op 25-8-08-25 in versie 2507-build 19029.20156. Als u de update handmatig wilt installeren, selecteert u Bestand > Office-account > Bijwerkopties > Nu bijwerken. Dit probleem is voor het eerst opgelost in bètakanaal versie 2508 build 19126.15020 en Current Channel Preview versie 2508 build 19127.20000. 

De oplossing is teruggezet naar de volgende versies en builds. Als u buildreleases wilt bijhouden, gaat u naar Updategeschiedenis voor Microsoft 365-apps (vermeld op datum).

Versie 2506 Build 18925.20216 Versie 2505 build 18827.20228 Versie 2504 Build 18730.20258

TIJDELIJKE OPLOSSING 

Als u het probleem wilt omzeilen, opent u een ander e-mailbericht, bijvoorbeeld vanuit uw Postvak IN en opent u de opgeslagen . MSG-bestand.

Als u het probleem wilt bevestigen, kunt u terugkeren naar een build voordat het probleem begon, zoals build 18623.20208. 

  1. Open een opdrachtprompt in de beheerderscontext (Als administrator uitvoeren)

  2. Typ of plak de onderstaande opdracht en druk op Enter: C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208

Meer informatiebronnen

Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)

Vraag de experts

Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.

Outlook Tech Community

Pictogramcommunity

Help vragen in de community

Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.

Outlook-forum op Antwoorden

Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)

Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.

Ontdek hoe

Zie ook

Oplossingen of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in de klassieke Versie van Outlook voor Windows

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.