Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2025
PROBLEEM
Na het bijwerken naar versie 2504 (build 18730.20122) wanneer u een opgeslagen opent. MSG-bestand twee keer, klassieke Outlook geeft de volgende fout:
"We kunnen 'email.msg' niet openen. Het is mogelijk dat het bestand al is geopend of dat u niet bent gemachtigd om het te openen.
Als u uw machtigingen wilt controleren, klikt u met de rechtermuisknop op de bestandsmap en klikt u vervolgens op Eigenschappen.'
STATUS: OPGELOST
Dit probleem is opgelost in productie van huidig kanaal op 25-8-08-25 in versie 2507-build 19029.20156. Als u de update handmatig wilt installeren, selecteert u Bestand > Office-account > Bijwerkopties > Nu bijwerken. Dit probleem is voor het eerst opgelost in bètakanaal versie 2508 build 19126.15020 en Current Channel Preview versie 2508 build 19127.20000.
De oplossing is teruggezet naar de volgende versies en builds. Als u buildreleases wilt bijhouden, gaat u naar Updategeschiedenis voor Microsoft 365-apps (vermeld op datum).
Versie 2506 Build 18925.20216
Versie 2505 build 18827.20228 Versie 2504 Build 18730.20258TIJDELIJKE OPLOSSING
Als u het probleem wilt omzeilen, opent u een ander e-mailbericht, bijvoorbeeld vanuit uw Postvak IN en opent u de opgeslagen . MSG-bestand.
Als u het probleem wilt bevestigen, kunt u terugkeren naar een build voordat het probleem begon, zoals build 18623.20208.
-
Open een opdrachtprompt in de beheerderscontext (Als administrator uitvoeren)
-
Typ of plak de onderstaande opdracht en druk op Enter: C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208
Meer informatiebronnen
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.