Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Fout codes 1101, 1102, 1103, 1104

U kunt geen aankoop koppelen en uw abonnement activeren vanwege een probleem met de betaling. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Apple-ondersteuning.

Dit probleem doet zich in de meeste gevallen voor als er een probleem is met de betaling in de App Store. U ziet verschillende fout codes op het scherm, afhankelijk van het probleem:

  • 1101 -geen betaal gegevens beschikbaar.

  • 1102 -onverwachte betaal gegevens.

  • 1103 -kan geen betaal gegevens ontvangen.

  • 1104 -betaal gegevens van een onverwacht land.

Om het probleem op te lossen, gaat u naar de pagina Abonnementen en werkt u uw abonnementen en betaal gegevens bij.

Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Apple-ondersteuning.

Voer de aankoop opnieuw uit nadat u de oplossing in de App Store hebt gevolgd.

Fout codes 1201, 1202

U kunt geen aankoop koppelen en uw abonnement activeren vanwege een probleem met de betaling. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Apple-ondersteuning.

Dit probleem doet zich in de meeste gevallen voor als er een probleem is met de Apple-ID die is gekoppeld aan de aankoop van uw app-winkel.

Om het probleem op te lossen, gaat u naar de pagina Abonnementen en werkt u uw abonnementen en betaal gegevens bij.

Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Apple-ondersteuning.

Voer de aankoop opnieuw uit nadat u de oplossing in de App Store hebt gevolgd.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×