Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.
Fout codes 1101, 1102, 1103, 1104
U kunt geen aankoop koppelen en uw abonnement activeren vanwege een probleem met de betaling. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Apple-ondersteuning.
Dit probleem doet zich in de meeste gevallen voor als er een probleem is met de betaling in de App Store. U ziet verschillende fout codes op het scherm, afhankelijk van het probleem:
-
1101 -geen betaal gegevens beschikbaar.
-
1102 -onverwachte betaal gegevens.
-
1103 -kan geen betaal gegevens ontvangen.
-
1104 -betaal gegevens van een onverwacht land.
Om het probleem op te lossen, gaat u naar de pagina Abonnementen en werkt u uw abonnementen en betaal gegevens bij.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Apple-ondersteuning.
Voer de aankoop opnieuw uit nadat u de oplossing in de App Store hebt gevolgd.
Fout codes 1201, 1202
U kunt geen aankoop koppelen en uw abonnement activeren vanwege een probleem met de betaling. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Apple-ondersteuning.
Dit probleem doet zich in de meeste gevallen voor als er een probleem is met de Apple-ID die is gekoppeld aan de aankoop van uw app-winkel.
Om het probleem op te lossen, gaat u naar de pagina Abonnementen en werkt u uw abonnementen en betaal gegevens bij.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de Apple-ondersteuning.
Voer de aankoop opnieuw uit nadat u de oplossing in de App Store hebt gevolgd.
