Geen resultaten bij het zoeken in Outlook met voorgestelde zoekopdrachten voor specifieke query's

Laatst bijgewerkt: 17 april 2023

PROBLEEM

Wanneer gebruikers zoeken in Outlook voor Windows en specifieke query's selecteren in de voorgestelde zoekopdrachten, zien ze 'Geen resultaten'. Dit is van invloed op gebruikers die werken met niet-Engelse versies van Windows- en M365-apps. 

Niet alle voorgestelde zoekopdrachten mislukken. We zijn momenteel op de hoogte van de onderstaande fouten, maar andere talen kunnen worden beïnvloed:

Duits: 

Ongeldige voorgestelde query: an:"user@contoso.com"
Werkquery: bis:"user@contoso.com" 

Koreaans: 

Ongeldige voorgestelde query: 보낸사람:"user@contoso.com"
Werkende query: 시작:"user@contoso.com" 

Russisch: 

Ongeldige voorgestelde query: откого:"user@contoso.com"
Werkende query: от:"user@contoso.com" 

Ongeldige voorgestelde query: имяполучателя:"user@contoso.com"
Werkende query: кому:"user@contoso.com"

STATUS: OPGELOST

Het Outlook-team heeft dit probleem in de service opgelost en de implementatie is voltooid op 17 april 2023.  

Als u een van de onderstaande tijdelijke oplossingen hebt gebruikt, kunt u deze stappen nu terugzetten en normaal zoeken:

• Gebruikers kunnen de ongeldige query handmatig wijzigen om de juiste zoekresultaten te krijgen met behulp van de bovenstaande query's.

• Gebruikers kunnen de gelokaliseerde query (in de lokale taal) vervangen door het Engelse equivalent.

• Schakel serverondersteund zoeken tijdelijk uit, wat zou terugvallen op de verouderde Windows Desktop Search, met de volgende registersleutel:
  
  HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
  DWORD: DisableServerAssistedSearch
  Waarde: 1