Laatst bijgewerkt: 3 april 2020
PROBLEEM
Wanneer u een Gmail-account aan Outlook toevoegt, wordt u gevraagd Microsoft-apps & -services toe te staan of te weigeren. Wanneer u naar de knop Toestaan gaat, wordt deze grijs weergegeven en kunt u niet doorgaan.
OPGELOST
Dit probleem is opgelost in versie 2003 build 12624,20382.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Gebruik de volgende tijdelijke oplossingen totdat u kunt bijwerken naar de build met definitieve oplossingen.
1. Start uw computer opnieuw op. in de meeste gevallen wordt het probleem verholpen nadat u de computer opnieuw hebt opgestart, Outlook opnieuw hebt gestart en uw Gmail-account hebt toegevoegd.
2. Gebruik een andere browser en voeg het Gmail-account toe aan Outlook. Als u bijvoorbeeld Internet Explorer gebruikt, kunt u uw browser tijdelijk veranderen naar Microsoft Edge of Chrome. Of als u Microsoft Edge gebruikt, verandert u uw browser over naar Internet Explorer of Chrome. Nadat u het Gmail-account aan Outlook hebt toegevoegd, stelt u de gewenste standaardbrowser weer in. Ga naar Wijzig uw standaardbrowser in Windows 10 voor meer informatie over het wijzigen van de standaard browser-instellingen.
Meer informatiebronnen
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc
