Laatst bijgewerkt: 3 april 2020

PROBLEEM

Wanneer u een Gmail-account aan Outlook toevoegt, wordt u gevraagd Microsoft-apps & -services toe te staan of te weigeren.  Wanneer u naar de knop Toestaan gaat, wordt deze grijs weergegeven en kunt u niet doorgaan.

OPGELOST

Dit probleem is opgelost in versie 2003 build 12624,20382.

TIJDELIJKE OPLOSSING

Gebruik de volgende tijdelijke oplossingen totdat u kunt bijwerken naar de build met definitieve oplossingen.

1.  Start uw computer opnieuw op. in de meeste gevallen wordt het probleem verholpen nadat u de computer opnieuw hebt opgestart, Outlook opnieuw hebt gestart en uw Gmail-account hebt toegevoegd.

2.  Gebruik een andere browser en voeg het Gmail-account toe aan Outlook. Als u bijvoorbeeld Internet Explorer gebruikt, kunt u uw browser tijdelijk veranderen naar Microsoft Edge of Chrome.  Of als u Microsoft Edge gebruikt, verandert u uw browser over naar Internet Explorer of Chrome.  Nadat u het Gmail-account aan Outlook hebt toegevoegd, stelt u de gewenste standaardbrowser weer in.  Ga naar Wijzig uw standaardbrowser in Windows 10 voor meer informatie over het wijzigen van de standaard browser-instellingen.

Meer informatiebronnen

Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)

Vraag de experts

Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.

Outlook Tech Community

Pictogramcommunity

Help vragen in de community

Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.

Outlook-forum op Antwoorden

Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)

Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.

Ontdek hoe

Zie ook

(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×