Cortana toegang tot de e-mailberichten die u wilt afspelen vanaf de Exchange server in uw tenant. Tijdens dit proces worden geen nieuwe e-mailgegevens opgeslagen. Een afschrift van gesproken opdrachten (dat wil zeggen 'markeren als gelezen', 'volgende', 'vlag', enzovoort) kan worden bewaard in overeenstemming met de voorwaarden voor gegevensbescherming in de Voorwaarden voor Microsoft Online Services.
Klantgegevens worden gebruikt om machine learning-modellen te ontwikkelen en te verbeteren, niemand kan de gegevens zien.