Opmerking: De Outlook Lite-app wordt vanaf 6 oktober 2025 buiten gebruik gesteld. Bestaande gebruikers kunnen de app gedurende een beperkte tijd blijven gebruiken voordat ze volledig buiten gebruik worden gesteld. Als u wilt blijven genieten van een veilige en uitgebreide e-mailervaring, raden we u aan over te schakelen naar Outlook Mobile. Ga naar Outlook voor iOS en Android voor meer informatie.
Dit artikel is bedoeld voor gebruikers van de Outlook Lite mobiele app op Android. Als u de mobiele Outlook-app gebruikt, kunt u hulp krijgen via Outlook Mobile.
Outlook Lite ondersteunt momenteel Microsoft Exchange Online-, Microsoft 365-, Outlook-, Hotmail-, Live-, MSN- en Google-accounts. Ondersteuning voor andere accounttypen is beschikbaar in toekomstige updates.
Als u uw wachtwoord in Outlook.com wilt wijzigen, meldt u zich aan bij uw Microsoft-account met uw huidige wachtwoord. Als u uw wachtwoord bent vergeten, selecteert u Mijn wachtwoord vergeten en volgt u de stappen. Ga eventueel naar Het wachtwoord van uw Microsoft-account opnieuw instellen.
Als u denkt dat uw account is gehackt, raadpleegt u Mijn Outlook.com account is gehackt.
Als uw account is geblokkeerd, raadpleegt u Mijn Outlook.com-account deblokkeren.
Als u zich niet kunt aanmelden, gaat u naar Ondersteuning voor account.
Als u zich wilt afmelden bij Outlook Lite, tikt u op het avatarpictogram (linkerbovenhoek) en schuift u omlaag en tikt u op Afmelden.
Als u geen e-mail kunt verzenden, zijn hier enkele mogelijke oorzaken en oplossingen:
-
Serviceonderbreking. Controleer de huidige servicestatus. Als deze niet groen aangeeft, is de service niet beschikbaar. Probeer het opnieuw wanneer het lampje weer groen wordt.
-
Postvak vol. U kunt geen berichten verzenden of ontvangen als uw postvak vol is. Mogelijke oplossingen zijn het verwijderen van onnodige Postvak IN-bestanden en het leegmaken van uw mappen met ongewenste e-mail en verwijderde bestanden.
-
Verzenden is onderbroken. Als u de app hebt gesloten voordat een verzendbewerking was voltooid, zijn de niet-verzonden uitgaande berichten mogelijk verplaatst naar de map Concepten.
-
De berichtlimiet is overschreden. Om spammers af te schrikken, beperkt Outlook.com het aantal berichten dat per dag vanuit een postvak wordt verzonden. Als u een bericht hebt ontvangen over het overschrijden van de limiet, raadpleegt u Problemen met Outlook.com e-mailsynchronisatie oplossen.
Als u geen e-mail kunt ontvangen, volgen hier enkele mogelijke oorzaken en oplossingen:
-
Serviceonderbreking. Controleer de huidige servicestatus. Als deze niet groen aangeeft, is de service niet beschikbaar. Probeer het opnieuw wanneer het lampje weer groen wordt.
-
Postvak vol. U kunt geen berichten verzenden of ontvangen als uw postvak vol is. Mogelijke oplossingen zijn het verwijderen van onnodige Postvak IN-bestanden en het leegmaken van uw mappen met ongewenste e-mail en verwijderde bestanden.
-
Email op een andere bestemming. De verwachte berichten zijn mogelijk bezorgd in een onverwachte doelmap. Controleer de map Ongewenste e-mail en Het Postvak IN overige.
Het synchroniseren van Outlook-contactpersonen met de apparaatcontactpersonen is momenteel niet beschikbaar in Outlook Lite.
Als u opmerkingen of vragen over Outlook Lite wilt delen, tikt u op het avatarpictogram (linkerbovenhoek) en schuift u omlaag en tikt u op Feedback.
