Laatst bijgewerkt: 9 september 2025
PROBLEEM
Wanneer u een gedeeld postvak gebruikt dat is toegevoegd als een extra account of primair account in een Outlook-profiel en u probeert de instelling Automatische antwoorden te openen, krijgt u het volgende foutbericht:
'Uw instellingen voor automatisch antwoord kunnen niet worden weergegeven omdat de server momenteel niet beschikbaar is. Probeer het later opnieuw.
Dit probleem is voor het eerst waargenomen bij current channel versie 2505 (build 18827.20128). De fout treedt op vanaf builds 18510.10000+.
STATUS: OPGELOST
Dit probleem is opgelost in versie 2508 build 19127.20000.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Stel automatische antwoorden in voor het gedeelde postvak met behulp van Outlook Web Access (OWA). U kunt de optie 'Het gedeelde postvak in een afzonderlijk browservenster openen' gebruiken in dit artikel Een gedeeld postvak openen en gebruiken in Outlook. Selecteer het tandwiel Instellingen bovenaan en selecteer vervolgens Account > Automatische antwoorden.
Als u het probleem met de klassieke Outlook wilt omzeilen, schakelt u Office over naar Semi-Annual Enterprise-kanaal. Dit zorgt ervoor dat u de nieuwste build met beveiligingsupdates gebruikt en dat u de fout niet krijgt. Het Outlook-team schat dat de oplossing beschikbaar is voordat de fout in het Semi Annual-kanaal komt. U kunt het Office Deployment Tool (ODT) gebruiken of een eenvoudigere optie is om een registersleutel te gebruiken om van kanaal te wisselen. Ga voor meer informatie naar Een registeropdracht gebruiken om Microsoft 365 Insider op Windows-apparaten te installeren. Nadat u de registersleutel hebt uitgevoerd, selecteert u Bestand > Office-account > Bijwerkopties > Nu bijwerken om office de wijziging te laten starten. Het Semi-Annual Enterprise Channel-distributiekanaal wordt opgehaald uit dit artikel Microsoft 365 bijwerken met behulp van beheersjablonen in Microsoft Intune.
Dit is de registersleutel om over te schakelen naar Semi-Annual Enterprise-kanaal:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Deferred
Als u wilt testen en bevestigen dat dit het probleem is dat u ziet, kunt u terugkeren naar de build voordat het probleem begint, versie 2501 (build 18429.20158). Ter referentie zijn builds beschikbaar op Updategeschiedenis voor Microsoft 365-apps (vermeld op datum).
-
Een opdrachtpromptvenster openen in beheerderscontext (Als administrator uitvoeren)
-
Plak de onderstaande opdracht en druk op Enter om terug te keren."%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18429.20158
-
Nadat u klaar bent met testen, kunt u terugwerken naar de nieuwste build door Bestand > Office-account > Bijwerkopties > Nu bijwerken te selecteren.
Aanvullende bronnen
Automatische antwoorden (afwezigheid) verzenden vanuit Outlook
Een gedeeld postvak toevoegen als een extra account in de bureaubladversie van Outlook
Meer informatiebronnen
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
