Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Er worden vinkjes weergegeven naast elk bericht dat u verzendt. Dit is wat elke aangeeft.

Afbeelding van bericht dat wordt verzonden

Het bericht wordt nog steeds verzonden.

Afbeelding van bericht is niet verzonden

Het bericht is niet verzonden.

Afbeelding van bericht is verzonden

Het bericht is verzonden.

Afbeelding van bericht dat aan alle geadresseerden is bezorgd

Het bericht wordt bezorgd op de telefoon van alle geadresseerden.

Afbeelding die aangeeft dat het bericht wordt gelezen door iedereen

Alle geadresseerden hebben uw bericht gezien.

Voor het audio-/videobericht wordt Afbeelding die aangeeft dat het bericht wordt gelezen door iedereen weergegeven wanneer alle geadresseerden uw bericht hebben afgespeeld.

Berichtgegevens

Voor elk bericht dat u verzendt, ziet u een informatiescherm met de details van wanneer uw bericht is bezorgd, gezien of afgespeeld door de geadresseerde.

Ga als volgende te werk om het scherm Info van het bericht weer te geven:

  1. Open een chatgesprek met een contactpersoon of groep.

  2. Tik op het verzonden bericht en houd deze ingedrukt.

  3. Tik op Info. U kunt ook op Afbeelding van het pictogram Meer in Kaizalatikken en vervolgens op Info tikken.

In het scherm Info van het bericht wordt het volgende weergegeven:

  • Bezorgd wanneer uw bericht wordt bezorgd op de telefoon van de geadresseerde, maar de geadresseerde het nog niet heeft gezien.

  • Gezien, wanneer de ontvanger uw berichten heeft gezien en de afbeelding, het audiobestand of de video heeft gedownload. Voor een spraak- of videobericht heeft de ontvanger het wel gezien, maar nog niet afgespeeld.

  • Afgespeeld wanneer de ontvanger uw spraak- of videobericht heeft afgespeeld.

Opmerking: Wanneer een deelnemer een groep verlaat, wordt in het scherm Info nog steeds de oorspronkelijke informatie weergegeven met alle deelnemers, inclusief de deelnemer die de groep heeft verlaten.

Ontbrekende leesbevestigingen

Als u geen twee blauwe vinkjes ziet Afbeelding die aangeeft dat het bericht wordt gelezen door iedereen naast het verzonden bericht, kunnen er verschillende oorzaken zijn:

  • De geadresseerde heeft u mogelijk geblokkeerd.

  • De telefoon van de ontvanger is mogelijk uitgeschakeld.

  • De ontvanger heeft uw gesprek mogelijk niet geopend.

  • Mogelijk ondervindt u of de ontvanger verbindingsproblemen.

  • Voor een ontbrekende afspeelbevestiging voor een audio- of videobericht heeft de geadresseerde mogelijk een oudere versie van de app waarin afgespeelde ontvangstbewijzen niet werden ondersteund.

Kaizala-helpcentrum

berichten delen en doorsturen

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×