Er worden vinkjes weergegeven naast elk bericht dat u verzendt. Dit is wat elke aangeeft.
|
Het bericht wordt nog steeds verzonden. |
|
Het bericht is niet verzonden. |
|
Het bericht is verzonden. |
|
Het bericht wordt bezorgd op de telefoon van alle geadresseerden. |
|
Alle geadresseerden hebben uw bericht gezien. |
Voor het audio-/videobericht wordt weergegeven wanneer alle geadresseerden uw bericht hebben afgespeeld.
Berichtgegevens
Voor elk bericht dat u verzendt, ziet u een informatiescherm met de details van wanneer uw bericht is bezorgd, gezien of afgespeeld door de geadresseerde.
Ga als volgende te werk om het scherm Info van het bericht weer te geven:
-
Open een chatgesprek met een contactpersoon of groep.
-
Tik op het verzonden bericht en houd deze ingedrukt.
-
Tik op Info. U kunt ook op tikken en vervolgens op Info tikken.
In het scherm Info van het bericht wordt het volgende weergegeven:
-
Bezorgd wanneer uw bericht wordt bezorgd op de telefoon van de geadresseerde, maar de geadresseerde het nog niet heeft gezien.
-
Gezien, wanneer de ontvanger uw berichten heeft gezien en de afbeelding, het audiobestand of de video heeft gedownload. Voor een spraak- of videobericht heeft de ontvanger het wel gezien, maar nog niet afgespeeld.
-
Afgespeeld wanneer de ontvanger uw spraak- of videobericht heeft afgespeeld.
Opmerking: Wanneer een deelnemer een groep verlaat, wordt in het scherm Info nog steeds de oorspronkelijke informatie weergegeven met alle deelnemers, inclusief de deelnemer die de groep heeft verlaten.
Ontbrekende leesbevestigingen
Als u geen twee blauwe vinkjes ziet naast het verzonden bericht, kunnen er verschillende oorzaken zijn:
-
De geadresseerde heeft u mogelijk geblokkeerd.
-
De telefoon van de ontvanger is mogelijk uitgeschakeld.
-
De ontvanger heeft uw gesprek mogelijk niet geopend.
-
Mogelijk ondervindt u of de ontvanger verbindingsproblemen.
-
Voor een ontbrekende afspeelbevestiging voor een audio- of videobericht heeft de geadresseerde mogelijk een oudere versie van de app waarin afgespeelde ontvangstbewijzen niet werden ondersteund.