Af en toe kunnen er problemen optreden bij het synchroniseren van uw notebook met de cloud. In dit artikel wordt uitgelegd waarom dit kan gebeuren en hoe u het probleem kunt oplossen.
Wat is de oorzaak van een synchronisatieprobleem?
Er kan een synchronisatieprobleem optreden wanneer het cloudnotitieblok is verwijderd, u de toegang tot de cloudlocatie bent kwijtgeraakt of de locatie of het notitieblok om een andere reden niet beschikbaar is. In dit geval wordt het lokale notitieblok alleen-lezen om te voorkomen dat verdere bewerkingen verloren gaan.
Hoe kan ik het synchronisatieprobleem oplossen?
U kunt fouten oplossen die verhinderen dat uw notitieblok kan worden gesynchroniseerd door het betreffende notitieblok te verplaatsen naar een nieuwe locatie waar de synchronisatie opnieuw tot stand kan worden gebracht. Het is belangrijk om te weten dat u hierbij een nieuwe cloudback-up maakt die gelijk is aan uw lokale kopie.
Als in het vorige notitieblok wijzigingen van andere gebruikers zijn aangebracht die niet zijn doorgevoerd in uw lokale kopie, worden ze niet weergegeven in de nieuwe kopie. Als het vorige notitieblok is gedeeld, moet u het opnieuw delen.
Opmerking: Gebruikers zien mogelijk een waarschuwingspictogram op een notitieblok dat vastloopt.
Het notitieblok opnieuw maken
Notitieblokken met deze status moeten opnieuw worden gemaakt. Ga als volgt te werk om het notitieblok opnieuw te maken:
-
Klik op de zakelijke balk
Of
Start het dialoogvenster Synchroniseren.
2. Ga naar de naam van het notitieblok.
3. Klik op de vervolgkeuzelijst waar het foutbericht wordt weergegeven. Kies in het pop-upvenster de naam van het notitieblok en een opslaglocatie.
Opmerking: Als de nieuwe naam conflicteert met een bestaand notitieblok op de doelopslaglocatie, wordt u gevraagd een nieuwe naam op te geven.
