Kan niet worden gekoppeld omdat de aankoop van de App Store al is gekoppeld aan een ander Microsoft-account.

Het abonnement dat u hebt gekocht bij Apple is al gekoppeld aan een Microsoft-account.

Abonnementen zijn gekoppeld aan het Microsoft-account dat u hebt gebruikt om u aan te melden bij uw Office-app toen u het abonnement kocht.

In de meeste gevallen is dit probleem opgetreden wanneer u Microsoft 365 koopt met een persoonlijk Microsoft-account, maar vervolgens zich aanmeldt met een ander Microsoft-account of een ander Microsoft-account. Voer de onderstaande stappen uit om problemen op te lossen:

  1. Meld u af bij de Office-app.

  2. Meld u aan met het Microsoft-account dat u hebt gebruikt op het moment van aankoop.

  3. Voer de stappen in dit artikel uit: Vorige aankoop voor Office voor Mac herstellen.

  4. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Microsoft ondersteuning.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×