OneDrive blijft hangen op 'Synchronisatie in behandeling'

Belangrijk: 
Ondersteuning voor de oude OneDrive voor Bedrijven-synchronisatie-app met SharePoint Online is beëindigd. Als dit Oud pictogram OneDrive voor Bedrijven pictogram wordt weergegeven in de taakbalk, leest u dit artikel voor meer informatie. 

Alle bestanden tonen synchronisatie in behandeling

We zijn ons ervan bewust dat sommige klanten hun gesynchroniseerde bestanden zien met de status Sync Pending Pictogram synchronisatiestatus in behandeling wanneer ze worden bekeken in een venster Openen of Opslaan.  Deze status is van toepassing op alle bestanden en mappen.

Venster opslaan met OneDrive-synchronisatie in behandeling

Hierdoor worden andere bestanden niet gesynchroniseerd en moeten de OneDrive taakbalk/menubalk normaal zijn.

Update 7 mei 2020:Er wordt nu een oplossing uitgerold voor consumenten en zakelijke klanten.

  1. Open Windows Update

  2. Zoek in de Optionele updates naar '2020-04 cumulatieve update voor Windows 10 ... (KB4550945)'.

    Tip: Lees KB4550945 voor meer informatie als deze er niet bijstaat. Houd er rekening mee dat de beheerder van uw organisatie bepaalde Windows-updates kan beperken of blokkeren.

  3. Selecteer Downloaden en installeren.

OneDrive werkbalkpictogram vast op 'Synchronisatie in behandeling'

Als op OneDrive taakbalk/menubalk pictogram Synchronisatie in behandeling wordt weergegeven, moet u mogelijk uw Office Documentcache verwijderen.

Map toont Synchronisatie in behandeling, maar er is geen bestand zichtbaar

Als u geen bestand ziet dat de status In behandeling veroorzaakt, kan het zijn dat het bestand dat de synchronisatiefout veroorzaakt, een verborgen bestand is.

Tip: Als u Verborgen bestanden wilt weergeven in Verkenner, gaat u naar Weergeven en het selectievakje Verborgen items op het lint in:

Selectievakje Verborgen items weergeven in Verkenner

Als er geen verborgen bestanden in de map staan, volgt u de volgende stappen:

  1. Hiermee maakt u een nieuwe map. Houd er rekening mee dat in lege mappen synchronisatie in behandeling kan worden weergeven totdat u er een bestand in hebt geplaatst.

  2. Kopieer alle bestanden uit de map In behandeling synchroniseren naar de nieuwe map.

  3. Verwijder de map Synchronisatie in behandeling.

In TMP-bestanden wordt 'Synchronisatie in behandeling'

Als u de status synchronisatie in behandeling van TMP-bestanden wilt oplossen, kunt u een van de volgende dingen doen:

  • Upload handmatig aan onedrive.com. 

  • Wijzig de naam van de extensie en geef deze een nieuwe extensie (bijvoorbeeld "Temp"). Als u de naam van het bestand niet kunt wijzigen, wordt het bestand nog steeds gebruikt. Start de computer opnieuw op en probeer het opnieuw.

  • Verplaats het bestand naar een map die niet binnen uw OneDrive.

  • Verwijderen

Let op: 

  • Een tijdelijke . TMP-bestand is een bestand dat is gemaakt om gegevens tijdelijk op te slaan om geheugen vrij te maken voor andere doeleinden, of om op te treden als een vangnet om gegevensverlies te voorkomen wanneer een programma bepaalde functies uitvoert.

  • Als u een bestand verplaatst, wijzigt of verwijdert, werkt het mogelijk niet met het oorspronkelijke programma.

  • U wordt aangeraden geen TMP-bestanden te verwijderen, tenzij u zeker weet dat deze niet meer worden gebruikt. U kunt per ongeluk werk verliezen dat niet correct is opgeslagen door het programma dat het heeft gemaakt.

Meer informatie

Bestanden handmatig uploaden naar OneDrive

OneDrive blijft hangen bij ‘Wijzigingen verwerken’

Andere bestandsbeperkingen en -beperkingen in OneDrive

Meer hulp nodig?

Pictogram Contact opnemen met ondersteuning

Contact opnemen met ondersteuning
Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering.

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

Werk- of schoolbadge

Beheerders
Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×