Laatst bijgewerkt: 18 maart 2026
PROBLEEM
Wanneer u e-mailberichten opent die zijn verzonden vanuit Viva Engage, Viva Insights, Yammer of Power Automate, loopt de klassieke Outlook vast.
De crash-gebeurtenis van de Windows-Logboeken heeft een vergelijkbare handtekening:
|
Gebeurtenis 1000: Naam van toepassing met fout: OUTLOOK.EXE, versie: 16.0.17932.20700, tijdstempel: 0x69a299f1 Foutieve modulenaam: OUTLOOK.EXE, versie: 16.0.17932.20700, tijdstempel: 0x69a299f1 Uitzonderingscode: 0xc0000005 Fout offset: 0x0000000000c603cd Proces-id met fout: 0x3544 Begintijd van toepassing met fouten: 0x1DCB0CBB88FCA9C Pad van toepassing met fout: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Modulepad met fout: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
STATUS: WORDT ONDERZOCHT
Het Outlook-team onderzoekt een crash met de hierboven vermelde handtekening voor Outlook 2024 LTSC die niet is opgelost door de oplossingen op 10 maart 2026. We werken dit onderwerp bij zodra we de release-informatie voor de oplossing hebben ontvangen.
Het Outlook-team heeft oplossingen uitgebracht voor de oorspronkelijke crash in de openbare updates van 10 maart 2026 met de onderstaande builds.
Outlook 2021 LTSC - 14334.20560, Updategeschiedenis voor Office LTSC 2021 en Office 2021 Outlook 2024 LTSC - 17932.20694, Updategeschiedenis voor Office LTSC 2024 en Office 2024
De oorspronkelijke crashes hadden gebeurtenishandtekeningen die vergelijkbaar zijn met hieronder:
De crash-gebeurtenis van de Windows-Logboeken heeft een vergelijkbare handtekening.
|
Probleemhandtekening: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.14334.20440 P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.14334.20440 P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
Probleemhandtekening: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
Meer informatiebronnen
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
