Outlook-antwoorden of -doorgestuurde berichten veroorzaken de fout 'Uw bericht heeft sommige of alle beoogde geadresseerden niet bereikt'

Laatst bijgewerkt: 29 maart 2024

PROBLEEM

Wanneer u een e-mailbericht beantwoordt of doorstuurt, ontvangt u een rapport over niet-bezorging (NDR), zoals hieronder. In dit specifieke geval geeft de fout enum(7) in de NDR aan dat de e-mailinvoer van de geadresseerde ongeldig is. Dit wordt veroorzaakt door een fout in de bureaubladversie van Outlook die sindsdien is opgelost.

Fout: 

Uw bericht heeft niet een of meer van de beoogde geadresseerden bereikt. 

     Betreft: NDR-Email 

     Verzonden: 25-3-2024 10.30 uur 

De volgende geadresseerden kunnen niet worden bereikt: 

     Gebruikersnaam op 25-3-2024 10.30 uur 

• Dit bericht kan niet worden verzonden.  Probeer het bericht later opnieuw te verzenden of neem contact op met de netwerkbeheerder.

____________________________________________________

Diagnostische informatie voor beheerders: 

____________________________________________________

Fout is [0x80004005-0x00000000-0x00000000]. 

Submit-Message mislukt: message id(5), failure enum(7), HResult(0x80004005), EC(-2147467259).

STATUS: OPGELOST

Dit probleem is opgelost in versie 2403 build 17425.20146 die op 29-3-24-24 werd uitgebracht. Als u de update wilt installeren, selecteert u Bestand > Office-account > Bijwerkopties > Nu bijwerken. Totdat de vaste build beschikbaar is, gebruikt u Outlook Web Access (OWA) of New Outlook.

U kunt het probleem omzeilen door de vermelding voor automatisch aanvullen te verwijderen voor de geadresseerde die u de NDR hebt ontvangen.   
 
De ongeldige vermelding automatisch aanvullen verwijderen 

Gelieve de volgende stappen te volgen: 

1. Open een nieuw e-mailbericht.

2. Typ de eerste paar tekens van de vermelding Automatisch aanvullen die u wilt verwijderen.

3. Wanneer het item wordt weergegeven in de lijst met suggesties, beweegt u de muiswijzer over de suggestie totdat deze wordt gemarkeerd, maar selecteert u deze niet.

4. Wanneer het pictogram X naast de gemarkeerde suggestie wordt weergegeven, selecteert u X om het item uit de lijst te verwijderen of drukt u op de toets Delete op het toetsenbord.

Nadat u de vermelding voor automatisch aanvullen hebt verwijderd, moet u het volledige e-mailadres typen wanneer u de volgende keer een e-mail naar die geadresseerde verzendt. De vermelding wordt weer toegevoegd aan de lijst met automatisch aanvullen.

Aanvullende bronnen

De outlook-lijst automatisch aanvullen