Outlook.com-account met domeinen @msn.com, @hotmail.com, @live.com toevoegen is mislukt
Applies ToOutlook 2013 Outlook.com Outlook 2010 Outlook 2007

Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2017

PROBLEEM

Outlook.com-accounts met de domeinen @msn.com, @hotmail.com, @live.com en mogelijk ook andere domeinen kunnen niet worden toegevoegd.

In Outlook 2013 kan het account niet worden toegevoegd en krijgt u de fout Versleutelde verbinding. Een andere mogelijkheid is dat het account wel wordt toegevoegd, maar dan als een POP-account.

In Outlook 2007 en Outlook 2010 krijgt u de vraag de afgeschafte Outlook Hotmail Connector te installeren.

Mislukt met fout Versleutelde verbinding in Outlook 2013:

Versleutelde verbindingsfout in Outlook

Toegevoegd als een POP-account in Outlook 2013:

Een account toevoegen als POP in Outlook

Bij het toevoegen van een account in Outlook 2010 wordt u gevraagd Automatisch detecteren om te leiden en krijgt u vervolgens de vraag om de Hotmail Connector te installeren:

Outlook wordt omgeleid naar Automatisch detecteren

Outlook Hotmail Connector-prompt

Status: Opgelost

Dit probleem is opgelost.

Hebt u een functieaanvraag?

Gloeilamp - idee

Als u deze functie wilt aanvragen, kunt u ons uw feedback sturen om ons te helpen bij het prioriteren van nieuwe functies in toekomstige updates. Raadpleeg Hoe kan ik feedback geven over Microsoft Office? voor meer informatie.

Verwante onderwerpen

(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor Windows Problemen met Outlook voor Windows oplossen met geautomatiseerde hulpprogramma's voor probleemoplossing

Nog steeds hulp nodig?

Als je ondersteuning wilt krijgen in Outlook.com, klik je hier of selecteer je Help op de menubalk en voer je je query in. Als de zelfhulp uw probleem niet oplost, schuift u omlaag naar Hebt u nog steeds hulp nodig? en selecteer Ja.

Als je contact met ons wilt opnemen in Outlook.com, moet je je aanmelden. Als u zich niet kunt aanmelden, klikt u hier

Voor andere hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar de Help voor account en facturering.

Pictogram Hulp vragen-app

Voer uw probleem hier in voor hulp en probleemoplossing bij andere Microsoft-producten. 

Post vragen, volg discussies en deel uw kennis in de Outlook.com-community.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.