Laatst bijgewerkt: 16 mei 2024
PROBLEEM
Wanneer u het kleine outlook-visitekaartje voor bureaublad weergeeft en Meer weergeven selecteert, wordt op de grote kaart 'Laden... ' weergegeven. lange tijd schakelt u vervolgens over naar 'De profielkaart kan niet worden geopend. Probeer het later opnieuw.' Vanwege dit gedrag kunt u de organisatie- en lidmaatschapsgegevens niet zien.
Dit probleem treedt voornamelijk op in GCC High- en DOD-tenants na het bijwerken naar versie 2403 (build 17425.20176).
STATUS: OPGELOST
Dit probleem is opgelost door een wijziging van de service. Start Outlook Desktop opnieuw om de wijziging op te pakken. De wijziging van de service ging naar GCC High en DOD in Current Channel en Monthly Enterprise Channel voor builds 16.0.17301.15000 en hoger.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Als u het probleem dringend moet omzeilen, gebruikt u de onderstaande stappen om terug te keren naar de vorige werkende build.
-
Open een opdrachtvenster. Typ opdrachtprompt in het zoekvak van Windows, klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren.
-
Plak de onderstaande opdrachten in het opdrachtpromptvenster en druk na elke opdracht op Enter :
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
-
Aanvullende bronnen
Meer informatiebronnen
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc
