Laatst bijgewerkt: 30 november 2023
PROBLEEM
Wanneer u een e-mailbericht verzendt vanuit uw Outlook.com-account, loopt Outlook vast. Dit probleem treedt op voor gebruikers in het kanaal Huidig kanaal (preview) op build 17029.20028.
STATUS: OPGELOST
De oplossing voor dit probleem is uitgebracht in versie 2311 build 17029.20068. Als u de update wilt installeren, selecteert u Bestand > Office-account > Bijwerkopties > Nu bijwerken. Als u updates hebt uitgeschakeld, schakelt u updates opnieuw in door Bestand > Office-account > Bijwerkopties > Updates inschakelen te selecteren.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Het probleem is opgelost in toekomstige builds 17029.20052+.
Als u het probleem wilt oplossen, gebruikt u de onderstaande stappen om terug te keren naar de eerdere werkende build:
-
Open een opdrachtpromptvenster, typ opdrachtprompt in het Windows-zoekvak, klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
-
Plak de onderstaande opdrachten in het opdrachtpromptvenster en druk na elke opdracht op Enter:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124
-
Meer informatiebronnen
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc
