Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Select a different account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Laatst bijgewerkt: 4 januari 2023

PROBLEEM

Wanneer u een postvak opent in de onlinemodus en een bericht probeert door te sturen, categoriseren of markeren, ziet u mogelijk de fout 'De bewerking is mislukt'.  Dit probleem kan optreden als aan dat bericht een label is toegewezen vanuit een bewaarbeleid of bestandsplan dat is geconfigureerd om items als record te markeren. In dit geval worden de bewerkingen niet uitgevoerd en wordt er een foutbericht weergegeven.

Fout outlook-bewerking is mislukt

PROBLEMEN OPLOSSEN

Om ervoor te zorgen dat het probleem wordt veroorzaakt door de record, kunnen beheerders een netwerktracering uitvoeren tijdens het reproduceren van het probleem.  Dit moet ertoe leiden dat de volgende uitzondering wordt ontvangen van de server: 

Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.StoragePermanentException: Recordlabel op het item kan niet worden verplaatst naar archiefpostvak en de berichtmetagegevens kunnen niet worden bijgewerkt

Vanuit de Microsoft Purview-portal kunnen beheerders ook controleren of het bewaarbeleid dat op het bericht wordt toegepast, is geconfigureerd om items als record te markeren.

Voorbeeld van e-mail met bewaarbeleid

E-maileigenschappen van bewaarbeleid

Houd er rekening mee dat het probleem mogelijk niet wordt waargenomen voor alle berichten die zijn gemarkeerd als record.

STATUS: TIJDELIJKE OPLOSSING

Als tijdelijke oplossing hebben gebruikers de mogelijkheid om hun accountinstellingen te wijzigen in de cachemodus of de webversie van Outlook te gebruiken. 

Daarnaast kunnen gebruikers het leesvenster uitschakelen en het bericht doorsturen zonder het te openen of een voorbeeld ervan te bekijken.

Meer informatiebronnen

Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)

Vraag de experts

Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.

Outlook Tech Community

Pictogramcommunity

Help vragen in de community

Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.

Outlook-forum op Antwoorden

Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)

Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.

Ontdek hoe

Zie ook

(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×