Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2020
PROBLEEM
Na het bijwerken naar Outlook versie 2006 Build 13001.20266 en hoger, crasht Outlook bij het verwijderen van 3 of meer e-mailberichten van een POP-account met Alleen berichtkoppen.
In het logboek van Windows Event Viewer ziet u de volgende gebeurtenisdetails:
Naam van toepassing met fout: OUTLOOK.EXE, versie: 16.0.13102.20002, tijdstempel: 0x5efe7a9e
Naam van module met fout: ntdll.dll, versie: 10.0.19041.207, tijdstempel: 0xcad89ab4
Uitzonderingscode: 0xc0000409
Foutmarge: 0x000000000008b48f
ID van proces met fout: 0x5748
Starttijd van toepassing met fout: 0x01d65a1988bf274f
Pad van toepassing met fout: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Pad van module met fout: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
STATUS: OPGELOST
Dit probleem is opgelost in Current-kanaal versie 1901 build13231.20262. Ga naar Bestand, Office-account, Bijwerkopties, Nu bijwerken om de update van Outlook te installeren.
Meer informatiebronnen
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc
