Outlook PDF-voorbeeldfout: er kan geen voorbeeld van dit bestand worden weergegeven omdat er geen preview-versie voor is geïnstalleerd

Laatst bijgewerkt: 18 maart 2022

PROBLEEM

Wanneer u probeert een voorbeeld van een PDF-bijlage in een e-mail te bekijken in Outlook, ziet u de volgende fout:

Er kan geen voorbeeld van dit bestand worden bekeken omdat hiervoor geen voorbeeldweergave is geïnstalleerd.

STATUS: TIJDELIJKE OPLOSSING

Er zijn twee belangrijke problemen die deze fout veroorzaken.

Probleem 1:

Adobe Acrobat Reader is niet geïnstalleerd met dezelfde hoeveelheid bits als de Outlook-bureaubladversie

1. Open Outlook en selecteer Bestand > Office-account > Over Outlook. Uw versie van Outlook (32-bits of 64-bits) wordt vet weergegeven bovenaan het venster. 
   

2. Open Adobe Acrobat Reader en selecteer Help > Over Adobe Acrobat Reader. Uw versie van Adobe Acrobat Reader (32-bits of 64-bits) wordt vet weergegeven bovenaan het venster.
   

3. Als de bits-versies van Adobe Acrobat Reader en Outlook overeenstemmen, gaat u naar Probleem 2. Als ze verschillen, verwijdert u de huidige versie van Adobe Acrobat Reader.

4. Ga naar Adobe Acrobat Reader DC installeren voor alle versies. en vul de stappen in om de juiste versie van Adobe Acrobat Reader te krijgen.

5. Kies in stap 3 dezelfde hoeveelheid bits als uw versie van Outlook. Als uw Outlook 64-bits is, selecteert u de versie (64Bit). 
   

6. Nadat de download is voltooid, voer u het installatieprogramma uit en volgt u de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.

Probleem 2: 

Microsoft PowerToys is geïnstalleerd en de instelling voor PDF-voorbeeld is overschreven.

Zoek in het Windows-startmenu naar PowerToys-app en open de app. Selecteer Verkenner Add-ons en schakel PDF (.pdf)-voorbeeld inschakelen uit.