Als geautoriseerde Microsoft Cloud Partner biedt Microsoft 365 u de mogelijkheid om uw klantenbestand te laten groeien en duurzame relaties met uw klanten te creëren. Met Microsoft 365 kunnen ze cloudservices gebruiken. Ze hoeven geen back-ups van gegevens, serverhardware en serverupdates te beheren. Ze zijn bereid om een maandelijks of jaarlijks bedrag te betalen voor de gemoedsrust die deze en andere services bieden. Gebruik de functies in het Partnerbeheercentrum om uw klanten uitnodigingen voor proefabonnementen en aanbiedingen te sturen en om ze services voor gedelegeerd beheer te bieden, afhankelijk van de services waarvoor u bent geautoriseerd. U kunt ook productcodes gebruiken om het Microsoft 365-abonnement van uw client in te stellen.
Wanneer u zich aanmeldt bij Microsoft 365, klikt u op Partner om naar het Partnerbeheercentrum te gaan. U ziet verschillende koppelingen op de pagina Clientbeheer of Partneroverzicht , afhankelijk van de typen services die u mag leveren.
Uw bedrijfsgegevens controleren
Voordat u voor het eerst met uw klanten communiceert, dient u ervoor te zorgen dat uw bedrijfsgegevens correct zijn. Uw klanten kunnen uw bedrijfsgegevens, zoals telefoonnummer en e-mailadres, zien op verschillende locaties in Microsoft 365.
Uw bedrijfsnaam wordt weergegeven als een koppeling in de rechterbovenhoek van de pagina Clientbeheer of Partneroverzicht . Klik op deze koppeling als u uw bedrijfsgegevens wilt bekijken. Als u een globale beheerder bent, kunt u deze gegevens bewerken. Zie Het adres en andere profielgegevens van uw organisatie wijzigen voor meer informatie.
Uw bedrijfsabonnement beheren
Als partner hebt u uw eigen Microsoft 365 bedrijfsabonnement, inclusief gebruikersaccounts. Als u instellingen voor de gebruikers en beheerders van uw bedrijf wilt beheren, gaat u naar het Dashboard > Gebruikers > Actieve gebruikers.
Zie Gebruikers maken of bewerken voor meer informatie over het beheren van gebruikers.
Wanneer u een nieuwe gebruiker maakt of een bestaande gebruiker bewerkt, stelt u beheerdersmachtigingen voor de gebruiker in.
Opmerking: . Zorg ervoor dat er geen client is geselecteerd in de lijstweergave Clientbeheer.
-
Ga naar Dashboard > Gebruikers > Actieve gebruikers.
-
Klik op de pagina Actieve gebruikers op Toevoegen
-
Op het tabblad Instellingen zijn deze aanvullende opties beschikbaar voor partners:
-
Beheerderstoegang tot uw bedrijf toewijzen: klik op Ja als u de gebruiker toegang wilt geven tot de pagina Beheerder. Kies een rol in de lijst om de gebruiker beheerdersbevoegdheden voor uw bedrijf te geven.
-
Beheerderstoegang toewijzen voor bedrijven die u ondersteunt: klik op Ja om de gebruiker toe te staan uitnodigingen voor proefabonnementen en aanbiedingen te maken op de pagina Partneroverzicht. Kies het gewenste type toegang in de lijst:
-
Volledig beheer: deze rol heeft dezelfde bevoegdheden als de globale beheerder van de bedrijven die u ondersteunt.
-
Beperkt beheer: deze rol heeft dezelfde bevoegdheden als de wachtwoordbeheerder van de bedrijven die u ondersteunt.
-
Zie Beheerdersrollen toewijzen voor meer informatie over beheerdersrollen en machtigingen.
Mogelijk moet u ook domeinen beheren en service-instellingen configureren. Zie Office 365 voor bedrijven instellen voor meer informatie over het instellen en beheren van uw Office 365-abonnementen.
Uw bedrijfsabonnement beheren
Als partner hebt u uw eigen Microsoft 365 bedrijfsabonnement, inclusief gebruikersaccounts. Als u instellingen voor de gebruikers en beheerders van uw bedrijf wilt beheren, gaat u naar het Dashboard > Gebruikers > Actieve gebruikers.
Zie Gebruikers maken of bewerken voor meer informatie over het beheren van gebruikers.
Wanneer u een nieuwe gebruiker maakt of een bestaande gebruiker bewerkt, stelt u beheerdersmachtigingen voor de gebruiker in.
Opmerking: . Zorg ervoor dat er geen client is geselecteerd in de lijstweergave Clientbeheer.
-
Ga naar Dashboard > Gebruikers > Actieve gebruikers.
-
Klik op de pagina Actieve gebruikers op Toevoegen
-
Op het tabblad Instellingen zijn deze aanvullende opties beschikbaar voor partners:
-
Beheerderstoegang tot uw bedrijf toewijzen: klik op Ja als u de gebruiker toegang wilt geven tot de pagina Beheerder. Kies een rol in de lijst om de gebruiker beheerdersbevoegdheden voor uw bedrijf te geven.
-
Beheerderstoegang toewijzen voor bedrijven die u ondersteunt: klik op Ja om de gebruiker toe te staan uitnodigingen voor proefabonnementen en aanbiedingen te maken op de pagina Partneroverzicht. Kies het gewenste type toegang in de lijst:
-
Volledig beheer: deze rol heeft dezelfde bevoegdheden als de globale beheerder van de bedrijven die u ondersteunt.
-
Beperkt beheer: deze rol heeft dezelfde bevoegdheden als de wachtwoordbeheerder van de bedrijven die u ondersteunt.
-
Zie Beheerdersrollen toewijzen voor meer informatie over beheerdersrollen en machtigingen.
Mogelijk moet u ook domeinen beheren en service-instellingen configureren. Zie Office 365 voor bedrijven instellen voor meer informatie over het instellen en beheren van uw Office 365-abonnementen.
Uw bedrijfsabonnement beheren
Als partner hebt u uw eigen Microsoft 365 beheerd door een 21Vianet-bedrijfsabonnement, dat gebruikersaccounts omvat. Als u instellingen voor de gebruikers en beheerders van uw bedrijf wilt beheren, gaat u naar Gebruikers > Actieve gebruikers.
Zie Gebruikersaccounts toevoegen, bewerken, verwijderen of herstellen voor meer informatie over het beheren van uw gebruikers.
Wanneer u een nieuwe gebruiker maakt of een bestaande gebruiker bewerkt, stelt u beheerdersmachtigingen voor de gebruiker in.
Opmerking: Zorg ervoor dat er geen client is geselecteerd in de lijstweergave Clientbeheer.
-
Ga naar Gebruikers > Actieve gebruikers.
-
Klik op de pagina Actieve gebruikers op Toevoegen
-
Op het tabblad Instellingen zijn deze aanvullende opties beschikbaar voor partners:
-
Beheerderstoegang tot uw bedrijf toewijzen: klik op Ja als u de gebruiker toegang wilt geven tot de pagina Beheerder. Kies een rol in de lijst om de gebruiker beheerdersbevoegdheden voor uw bedrijf te geven.
-
Beheerderstoegang toewijzen voor bedrijven die u ondersteunt: klik op Ja om de gebruiker toe te staan uitnodigingen voor proefabonnementen en aanbiedingen te maken op de pagina Partneroverzicht. Kies het gewenste type toegang in de lijst:
-
Volledig beheer: deze rol heeft dezelfde bevoegdheden als de globale beheerder van de bedrijven die u ondersteunt.
-
Beperkt beheer: deze rol heeft dezelfde bevoegdheden als de wachtwoordbeheerder van de bedrijven die u ondersteunt.
-
Klanten beheren
Opmerking Deze functie is alleen beschikbaar voor partners die gedelegeerd beheer bieden en een geautoriseerde serviceprovider zijn.
Opmerking Deze functie is alleen beschikbaar voor partners die gedelegeerd beheer bieden en een geautoriseerde serviceprovider zijn.
Opmerking Deze functie is alleen beschikbaar voor Microsoft 365 beheerd door 21Vianet-partners die gemachtigd zijn om gedelegeerd beheer aan te bieden en aan geautoriseerde serviceproviders.
U kunt uw klanten helpen door hun abonnementen te beheren, serviceaanvragen te maken en in te dienen, en wachtwoorden opnieuw in te stellen. Als u minder dan honderd klanten beheert, gebruikt u de nieuwe functie Clientbeheer. Zie Klanten beheren in het Partnerbeheercentrum voor meer informatie.
Zie Klanten zoeken en helpen als u honderd of meer klanten beheert.
Uitnodigingen voor een proefabonnement maken en verzenden
Opmerking Deze functie is alleen beschikbaar voor partners die een geautoriseerde abonnementsadviseur zijn.
Opmerking Deze functie is alleen beschikbaar voor partners die een geautoriseerde abonnementsadviseur zijn.
Opmerking Deze functie is alleen beschikbaar voor Microsoft 365 beheerd door 21Vianet-partners die geautoriseerde abonnementsadviseurs zijn.
U kunt uitnodigingen maken en verzenden om naar uw klanten te verzenden, zodat ze Microsoft 365 kunnen uitproberen. Een uitnodiging kan één proefabonnement bevatten.
Als u bent gecertificeerd om gedelegeerd beheer te bieden, kunt u aan de uitnodiging voor het proefabonnement een optie toevoegen waarmee u aanbiedt het abonnement namens de klant te beheren. Dit maakt het voor uw klant gemakkelijker om Microsoft 365 uit te proberen.
Wanneer u een uitnodiging voor een proefabonnement maakt, wordt er een aangepaste URL voor u gemaakt. Deze URL bevat een ingesloten code die u identificeert als de abonnementsadviseur. U kunt deze URL gebruiken voor een of meer klanten. U kunt de URL naar de klant sturen in een e-mail of op uw website plaatsen.
Zie Een uitnodiging voor een proefabonnement maken voor meer informatie over het maken van uitnodigingen voor proefabonnementen.
Aanbiedingen maken en verzenden
Opmerking Deze functie is alleen beschikbaar voor partners die een geautoriseerde abonnementsadviseur zijn.
Opmerking Deze functie is alleen beschikbaar voor partners die een geautoriseerde abonnementsadviseur zijn.
Opmerking Deze functie is alleen beschikbaar voor Microsoft 365 beheerd door 21Vianet-partners die geautoriseerde abonnementsadviseurs zijn.
Nadat u een uitnodiging voor een proefabonnement naar uw klanten hebt verzonden, kunt u dit aanvullen met een aanbieding. U kunt een aanbieding aanpassen, zodat deze de specifieke services bevat die de klant nodig heeft en het juiste aantal gebruikerslicenties. Als u gecertificeerd bent om gedelegeerd beheer te bieden, kunt u aan de aanbieding een optie toevoegen waarmee u aanbiedt het abonnement namens de klant te beheren.
Wanneer u de aanbieding maakt, wordt er een aangepaste URL voor u gemaakt. Deze URL bevat een ingesloten code die u identificeert als de abonnementsadviseur. U kunt deze URL gebruiken voor een of meer klanten. Stuur de URL naar de klant in een e-mail of plaats deze op uw website.
Als de klant een ander aantal licenties wil, stuurt u een nieuwe aanbieding of kan de klant het aantal licenties wijzigen wanneer deze het abonnement koopt.
Zie Een aanbieding maken voor meer informatie over aanbiedingen.
Gedelegeerd beheer bieden
Opmerking Deze functie is alleen beschikbaar voor Microsoft Cloud Partners die zijn gecertificeerd om gedelegeerd beheer te bieden.
Opmerking Deze functie is alleen beschikbaar voor Microsoft Cloud Partners die zijn gecertificeerd om gedelegeerd beheer te bieden.
Opmerking Deze functie is alleen beschikbaar voor Microsoft 365 beheerd door 21Vianet-partners die zijn gecertificeerd voor gedelegeerd beheer.
Als u klanten hebt die al zijn geabonneerd op Microsoft 365, kunt u hen een dieper ondersteuningsniveau geven door gedelegeerd beheer aan te bieden. Als gedelegeerde beheerder voert u de meeste beheertaken voor het abonnement van uw client uit.
Wanneer u een uitnodiging voor een proefabonnement of een aanbieding verstuurt, kunt u ook gedelegeerd beheer bieden aan uw klanten. U kunt ook een aanbieding voor gedelegeerd beheer sturen nadat uw klant een abonnement heeft gekocht.
Als u services wilt beheren namens een klant, moet de klant u machtigen als gedelegeerde beheerder door uw aanbieding te accepteren. Zie Gedelegeerd beheer bieden voor meer informatie.
Een productsleutel gebruiken om een klantabonnement in te stellen
Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar voor partners die een geautoriseerde abonnementsadviseur zijn.
U kunt Microsoft 365 abonnementen aan uw klant verstrekken door Microsoft 365 productcodes te kopen en vervolgens het Microsoft 365-abonnement voor uw klant in te stellen. U kunt ook tegelijkertijd gedelegeerd beheer bieden aan uw klant. Als u wordt vermeld als de partner van record (POR) voor uw klant, kunt u extra voordelen ontvangen, zoals het ontvangen van meldingen over wijzigingen in het abonnement van uw klant. U moet abonnementsadviseur zijn wanneer u als geregistreerd partner voor uw klant wilt worden vermeld.
Zie Een productsleutel gebruiken om een klantabonnement in te stellen voor meer informatie over het gebruik van productsleutels om een klantabonnement in te stellen.
Een productsleutel gebruiken om een klantabonnement in te stellen
Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar voor partners die een geautoriseerde abonnementsadviseur zijn.
U kunt Microsoft 365 abonnementen aan uw klant verstrekken door Microsoft 365 productcodes te kopen en vervolgens het Microsoft 365-abonnement voor uw klant in te stellen. U kunt ook tegelijkertijd gedelegeerd beheer bieden aan uw klant. Als u wordt vermeld als de partner van record (POR) voor uw klant, kunt u extra voordelen ontvangen, zoals het ontvangen van meldingen over wijzigingen in het abonnement van uw klant. U moet abonnementsadviseur zijn wanneer u als geregistreerd partner voor uw klant wilt worden vermeld.
Zie Een productsleutel gebruiken om een klantabonnement in te stellen voor meer informatie over het gebruik van productsleutels om een klantabonnement in te stellen.
