Nadat u bestanden hebt toegevoegd aan uw OneDrive voor werk of school map, kunnen een of meer bestanden om een aantal redenen niet worden geüpload en ziet u mogelijk een rood-witte 'X' boven het pictogram van het bestand of een rood-witte 'X' op het OneDrive-pictogram in het systeemvak.
Voer de volgende stappen uit om problemen met het uploaden van bestanden met OneDrive voor werk of school op te lossen.
Het actiecentrum controleren
Klik op de blauwe OneDrive cloud in het systeemvak en zoek naar fouten met de bestanden die u probeert te uploaden in het actiecentrum. OneDrive geeft suggesties voor het oplossen van bepaalde fouten.
De naam van het bestand wijzigen
OneDrive voor werk of school heeft enkele niet-ondersteunde tekens, tekenreeksen en andere beperkingen. Als de bestanden die u probeert te uploaden deze beperkingen bevatten, wijzigt u de naam van het bestand om de beperking te verwijderen en probeert u het bestand opnieuw te synchroniseren.
Lees meer over Beperkingen en beperkingen wanneer u bestanden en mappen synchroniseert.
Bestanden naar buiten verplaatsen, synchroniseren en vervolgens bestanden terug verplaatsen
Verwijder het bestand dat niet wordt gesynchroniseerd uit de map OneDrive (plaats het bestand bijvoorbeeld op het bureaublad). Nadat u hebt bevestigd dat alle resterende bestanden worden gesynchroniseerd, verplaatst u het bestand of de bestanden terug naar de map OneDrive en kijkt u of het bestand wordt gesynchroniseerd.
Zorg ervoor dat het bestand niet in gebruik is
Bestanden die door een toepassing zijn geopend, kunnen niet worden gesynchroniseerd (met uitzondering van Word-, Excel- en PowerPoint-bestanden). Zorg ervoor dat het bestand niet is geopend in toepassingen.
Mogelijk moet u de toepassing sluiten waarmee het bestand is geopend. In zeldzame gevallen moet u mogelijk uw computer opnieuw opstarten om toe te staan dat het bestand wordt ontgrendeld door een toepassing, zodat het kan worden gesynchroniseerd.
