Problemen met synchroniseren in OneDrive oplossen

Van toepassing op
OneDrive voor Bedrijven 24 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven Microsoft 365-beheerder OneDrive voor Bedrijven

We vinden het vervelend dat er problemen zijn met het synchroniseren van OneDrive. Selecteer het pictogram dat u op uw pc ziet in de onderstaande lijst. Wij laten u dan de stappen zien om u te helpen de synchronisatie opnieuw op gang te brengen.

Opmerking

  • Als u geen OneDrive-pictogrammen op de taakbalk of in het systeemvak ziet, kan het zijn dat de pictogrammen zijn verplaatst of dat OneDrive niet wordt uitgevoerd. Meer informatie.
  • Als je de opslagruimte van Microsoft overschrijdt, kun je geen nieuwe bestanden (zoals camera-album) uploaden, bewerken of synchroniseren met je OneDrive. Meer informatie.

Geen van de bovenstaande opties

Als u het OneDrive-pictogram dat u zoekt niet ziet, leest u hier meer over OneDrive-pictogrammen.

Als u nog steeds problemen ondervindt, probeert u uw OneDrive-account te ontkoppelen/opnieuw te koppelen of gebruikt u ons hulpprogramma voor probleemoplossing met begeleide ondersteuning hieronder.

Meer hulp nodig?

Belangrijk

Ondersteuning voor de oude OneDrive voor Bedrijven-synchronisatie-app met SharePoint Online is beëindigd. Als u dit pictogram van het oude OneDrive voor Bedrijven op de taakbalk ziet, leest u dit artikel voor meer informatie. 

Account ondersteuning. Ga voor hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Hulp bij account & facturering.

Technische ondersteuning. Voor technische ondersteuning selecteert u Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning hieronder, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen.

Mobiele gebruikers kunnen contact opnemen met ondersteuning door de OneDrive-app te openen en hun apparaat voorzichtig te schudden.

Ondersteuning van de gemeenschap. Community's helpen u vragen te stellen, feedback te geven en te horen van experts met uitgebreide kennis. Stel een vraag aan de Microsoft-community. Maak geen persoonlijke of gevoelige informatie openbaar op openbare forums.