Als u een bericht ontvangt in Mail of Agenda voor Windows 10 dat uw accountinstellingen verouderd zijn, kunt u verschillende dingen doen om het probleem op te lossen.

Uw wachtwoord controleren

De meest voorkomende oorzaak van een verouderd account is een onjuist wachtwoord. Selecteer Account herstellen in de meldingsbalk boven aan de app Mail of Agenda. Als uw wachtwoord onjuist is, wordt een bericht weergegeven waarin u wordt gevraagd uw wachtwoord bij te werken. Geef een nieuw wachtwoord op en kies Gereed.

Tip: Als u het wachtwoord wilt wijzigen voor uw account bij uw e-mailprovider, zoals Gmail of iCloud, moet u naar de website van uw e-mailprovider gaan. Zie Uw wachtwoord wijzigen voor meer informatie.

Uw beveiligingscertificaat controleren

Als uw wachtwoord niet het probleem is, is er mogelijk sprake van een certificaatfout. Als dit het geval is, verschijnt het bericht 'Er is een probleem met het beveiligingscertificaat van de proxyserver. Het beveiligingscertificaat is niet afkomstig van een vertrouwde certificeringsinstantie.'

Deze fout treedt vaak op als u geen SSL gebruikt voor het beveiligen van uw e-mailaccount. Voer de volgende stappen uit om deze fout te verhelpen.

  1. Kies Instellingen > Accounts beheren.

  2. Kies het account dat verouderd is om het dialoogvenster accountinstellingen weer te geven.

  3. Kies Synchronisatie-instellingen voor postvak wijzigen > Geavanceerde postvakinstellingen. Mogelijk moet u omlaag schuiven in het dialoogvenster om Geavanceerde postvakinstellingen te zien.

  4. Schakel de selectievakjes in voor SSL vereisen voor inkomende e-mail en SSL vereisen voor uitgaande e-mail en kies vervolgens Gereed > Opslaan.

Speciale instructies voor andere accounts

Als u uw iCloud-account wilt gebruiken, moet u tweestapsverificatie inschakelen voor uw iCloud-account en een app-specifiek wachtwoord genereren om uw iCloud-account toe te voegen aan de Mail-app. Zie Tweestapsverificatie voor uw Apple-idvoor meer informatie over het genereren van een app-specifiek wachtwoord voor gebruik met iCloud. 

  1. Meld u aan bij uw Apple ID.

  2. Selecteer Wachtwoord genereren onder App-specifieke wachtwoorden.

  3. Volg de instructies op het scherm.

Microsoft heeft OAuth-ondersteuning voor Yahoo! accounts in de Windows 10 Creators-update. Als u de makersupdate nu wilt installeren, gaat u naar de downloadsitevan de software en selecteert u Nu bijwerken. Zie Windows 10 Creators Update is hiervoor meer informatie over de update.

Als u een Japanse Yahoo! e-mailaccount moet u het volgende doen:

  • Voeg uw Yahoo! Volg hiervoor de stappen in Een account toevoegen met behulp van geavanceerde configuratie hierboven. Volg hiervoor de stappen in Een account toevoegen met behulp van geavanceerde configuratie hierboven met imap.mail.yahoo.co.jp voor uw server voor inkomende e-mail en smtp.mail.yahoo.co.jp voor uw server voor uitgaande e-mail.

Als u uw QQ-postvak wilt synchroniseren met de apps Mail en Agenda, moet u IMAP op QQ inschakelen.

  1. Meld u aan bij uw QQ-account.

  2. Selecteer Instellingen > Account > IMAP inschakelen.

    Opmerking: Uw QQ-account moet langer dan 14 dagen actief zijn voordat u IMAP kunt inschakelen.

  3. Verwijder uw account in de apps Mail en Agenda, en voeg het opnieuw toe.

    Uw QQ-account wordt nu automatisch gesynchroniseerd.

Wanneer u uw GMX.de- of WEB.de-account probeert te verbinden met de apps Mail en Agenda, ontvangt u een e-mail in uw GMX.de- of WEB.de-postvak met instructies voor het inschakelen van toegang.

  1. Meld u in een webbrowser aan bij uw GMX.de- of WEB.de-account.

  2. Zoek het e-mailbericht met instructies voor het verbinden van uw account met de apps Mail en Agenda, en volg de instructies.

  3. Uw account moet nu automatisch worden gesynchroniseerd met de apps Mail en Agenda.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?

Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Hebt u aanvullende feedback? (Optioneel)

Bedankt voor uw feedback.

×