Laatst bijgewerkt: 7 juni 2024
PROBLEEM
Wanneer een gemachtigde met volledige toegangsmachtigingen probeert te zoeken in een gedeeld postvak met behulp van 'Huidige map' als zoekbereik, wordt het volgende bericht weergegeven: 'Outlook kan uw zoekopdracht niet uitvoeren'. Deze fout wordt onder aan de berichtenlijst weergegeven en het lijkt erop dat de zoekopdracht niet daadwerkelijk is uitgevoerd of geen resultaten retourneert. Dit probleem treedt op na het bijwerken naar versie 2403.
STATUS: OPGELOST
Het Outlook-team heeft dit probleem verholpen door een functie uit te schakelen en een wijziging aan te brengen in de service. Start Outlook opnieuw om Outlook Desktop op te halen door de service te wijzigen. Als u Outlook hebt teruggezet naar de vorige build, moet u bijwerken naar de nieuwste build door Bestand > Office-account > Bijwerkopties en vervolgens Nu bijwerken te selecteren. Als u dit hebt beperkt door Gedeelde mappen downloaden uit te schakelen, kunt u deze ook opnieuw inschakelen. Ga voor meer informatie naar Exchange-modus met cache inschakelen.
De functiewijziging die het probleem veroorzaakte en die is uitgeschakeld, omvat het doorzoeken van archieven van gedeelde postvakken. Als u de functie ophaalt, is het niet mogelijk om gedeelde/gedelegeerde submappen te doorzoeken (u kunt nog steeds in de huidige map zoeken) en kunt u in het onlinearchief zoeken naar gedeelde/gedelegeerde postvakken. Nadat de oplossingen zijn geïmplementeerd, schakelt het Outlook-team deze mogelijkheden opnieuw in.
Aanvullende bronnen
Meer informatiebronnen
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc
