Problemen met onverwacht opnieuw opstarten en stopcodefouten voor Windows oplossen

Windows 11 kan onverwacht worden afgesloten of opnieuw worden opgestart wanneer er een ernstig probleem optreedt, waardoor je kort een foutbericht ziet, zoals 'Er is een probleem opgetreden in het apparaat en het moet opnieuw worden opgestart'. Windows 11 wordt vervolgens automatisch opnieuw opgestart. Dit wordt ook wel een stopcodefout, een bugcontrole, een kernelfout of een fout met een blauw scherm of een zwart scherm of BSOD (Black Screen) genoemd.

Een onverwachte herstart kan worden veroorzaakt door een hardwareapparaat, het stuurprogramma of de software. Om de oorzaak van het probleem te achterhalen, wordt onder aan het scherm een stopcode, zoals PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA of MEMORY_MANAGEMENT, weergegeven, samen met de modulenaam van de code die werd uitgevoerd op het moment dat het probleem zich voordeed.

De schermkleur en berichten voor een stopcodefout kunnen variëren, afhankelijk van de versie van Windows 11 die u gebruikt.

Windows 11, versie 24H2 en hoger:

Windows 11, versie 23H2 en ouder:

Basisstappen voor probleemoplossing voor fouten in Windows 11 blauwe schermen, zwarte schermen en stopcodefouten

In de meeste gevallen wanneer Windows 11 onverwacht opnieuw wordt opgestart, is het probleem opgelost door opnieuw op te starten en is geen verdere actie nodig. Als Windows 11 echter vaak opnieuw wordt opgestart vanwege dezelfde stopcodefout, kunt u deze basisstappen voor probleemoplossing proberen om het probleem op te lossen:

1. Verwijder eventuele nieuwe hardware. Als u vóór de fout nieuwe hardware aan uw pc hebt toegevoegd, sluit u de pc af, verwijdert u de hardware en start u de pc opnieuw op.
2. Start de pc op in de veilige modus. Als u problemen hebt met opnieuw opstarten, kunt u uw pc opstarten in de veilige modus. Zie Uw pc opstarten in de veilige modus in Windows 11 voor meer informatie. In de veilige modus kunt u de resterende stappen voor probleemoplossing proberen.
3. Controleer het Apparaatbeheer. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Apparaatbeheer. Controleer of er apparaten zijn gemarkeerd met het uitroepteken (!). Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteer Stuurprogramma bijwerken. Als het bijwerken van het stuurprogramma niet helpt, schakelt u het apparaat uit of verwijdert u het.
4. Controleer of er voldoende vrije ruimte is op de harde schijf. Het besturingssysteem en sommige toepassingen hebben voldoende vrije ruimte nodig om wisselbestanden te maken en andere functies uit te voeren. Afhankelijk van de systeemconfiguratie varieert de exacte vereiste, maar het is een goed idee om 10% tot 15% van de beschikbare ruimte beschikbaar te hebben.
5. Installeer de meest recente Windows 11 Updates. Als u wilt controleren op updates, selecteert u Start>Settings> en selecteert u vervolgens Controleren op updates. 
6. Herstel Windows 11. Als geen van deze stappen helpt, probeer dan om Windows 11 te herstellen met behulp van een systeemherstelpunt of een van de andere opties die worden vermeld bij Herstelopties in Windows 11. Kies de hersteloptie die het beste bij uw scenario past.

Als u een IT-professional of een ervaren gebruiker bent, kunt u geavanceerde stappen voor probleemoplossing proberen voor Windows-fouten met blauwe schermen, zwarte schermen en stopcodes.

Windows 10 kan onverwacht worden afgesloten of opnieuw worden opgestart wanneer zich een ernstig probleem voordoet, waardoor je kort een foutbericht ziet, zoals 'Er is een probleem opgetreden in uw apparaat en het moet opnieuw worden opgestart'. Windows 10 wordt vervolgens automatisch opnieuw opgestart. Dit wordt ook wel een stopcodefout, een bugcontrole, een kernelfout of een blauw schermfout (BSOD) genoemd.

Een onverwachte herstart kan worden veroorzaakt door een hardwareapparaat, het stuurprogramma of de software. Om de oorzaak van het probleem te achterhalen, wordt onder aan het scherm een stopcode, zoals PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA of MEMORY_MANAGEMENT, weergegeven, samen met de modulenaam van de code die werd uitgevoerd op het moment dat het probleem zich voordeed.

Basisstappen voor probleemoplossing voor Windows 10 blauwe schermen en stopcodefouten

In de meeste gevallen wanneer Windows 10 onverwacht opnieuw wordt opgestart, is het probleem opgelost door opnieuw op te starten en is geen verdere actie vereist. Als Windows 10 echter vaak opnieuw wordt opgestart vanwege dezelfde stopcodefout, probeer dan deze eenvoudige stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen:

1. Verwijder eventuele nieuwe hardware. Als u vóór de fout nieuwe hardware aan uw pc hebt toegevoegd, sluit u de pc af, verwijdert u de hardware en start u de pc opnieuw op.
2. Start de pc op in de veilige modus. Als u problemen hebt met opnieuw opstarten, kunt u uw pc opstarten in de veilige modus. Zie Uw pc opstarten in de veilige modus in Windows 10 voor meer informatie. In de veilige modus kunt u de resterende stappen voor probleemoplossing proberen.
3. Controleer het Apparaatbeheer. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Apparaatbeheer. Controleer of er apparaten zijn gemarkeerd met het uitroepteken (!). Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteer Stuurprogramma bijwerken. Als het bijwerken van het stuurprogramma niet helpt, schakelt u het apparaat uit of verwijdert u het.
4. Controleer of er voldoende vrije ruimte is op de harde schijf. Het besturingssysteem en sommige toepassingen hebben voldoende vrije ruimte nodig om wisselbestanden te maken en andere functies uit te voeren. Afhankelijk van de systeemconfiguratie varieert de exacte vereiste, maar het is een goed idee om 10% tot 15% van de beschikbare ruimte beschikbaar te hebben.
5. Installeer de meest recente Windows 10 Updates. Als u op updates wilt controleren, selecteert u Start WindowsLogo>SettingsUpdate & Security Windows Update > selecteer Controleren op Windows-updates. 
6. Herstel Windows 10. Als geen van deze stappen helpt, probeer dan om Windows 10 te herstellen met behulp van een systeemherstelpunt of een van de andere opties die worden vermeld bij Herstelopties in Windows 10. Kies de hersteloptie die het beste bij uw scenario past.

Als u een IT-professional of een ervaren gebruiker bent, kunt u Geavanceerde stappen voor probleemoplossing proberen voor Windows blauwe schermen en stopcodefouten.