Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.
Waarom mislukken terugkerende betalingen aan verkopers? [voor Indiase klanten]

Een nieuw RBI-beleid (Reserve Bank of India) met ingang van 1 oktober 2021 met betrekking tot terugkerende betalingsautorisaties betekent dat bestaande automatische terugkerende betalingen mislukken voor aankopen. Alleen betalingen die aan de nieuwe norm voldoen, worden succesvol afgerond. Voor Skype is dit van invloed op Automatisch opladen voor Skype-tegoed, maandelijkse abonnementen en Skype-nummers.

Selecteer het type terugkerende betaling om dit probleem op te lossen.

Auto-opladen voor Skype-tegoed werkt niet meer. Als u Skype-tegoed wilt kopen, gaat u nu handmatig Skype-tegoed aanschaffen wanneer u meer Skype-tegoed nodig hebt.

Als uw Skype-nummer nog niet is verlopen en uw aankoop nog niet is mislukt, kunt u uw betalingswijze wijzigen om uw Skype-nummer te blijven gebruiken.

Als uw Skype-nummer is verlopen, kunt u een nieuw Skype-nummer aanschaffen . Nadat u uw nieuwe Skype-nummer hebt gekocht, is het betalingsproces hetzelfde als uw oude Skype-nummer.

Voor Skype-abonnementen kunt u een nieuw abonnement aanschaffen (of hetzelfde abonnement opnieuw), en de facturering en terugkerende betalingen die in de toekomst worden uitgevoerd, worden zonder incidenten voortgezet.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×