Van toepassing op
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book Surface Hub Surface Accessories

Vereiste diagnostische gegevens zijn de minimale hoeveelheid gegevens die we moeten verzamelen om Surface-apparaten, Surface-accessoires en Surface-toepassingen veilig, up-to-date te houden en te laten werken zoals verwacht. Zie Diagnostische gegevens voor Surface-producten voor meer informatie.

De volgende tabel bevat de vereiste diagnostische gegevens die zijn verzameld door Surface-producten en een beschrijving van de gebeurtenis.

Gebeurtenisnaam

Beschrijving

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEvent

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_BPM

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_CTT

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GG

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GGExt

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV3

Met deze gebeurtenissen worden batterijgegevens verzameld voor of gerelateerd aan de volgende informatie:

  • status

  • aantal cyclussen

  • gebeurtenismeteritems

  • beëindiging in rekening brengen

  • levensduur maximum/minimumwaarden voor stroom/spanning/temperatuur

  • batterijfabrikant

  • permanente fout markeren

  • serienummer van batterij

  • batterijniveau in doorlopende tijdvensters

  • tijd besteed aan verschillende temperaturen en laadniveaus

  • de begindatum van batterijduurbesparing

  • de geaccumuleerde temperatuurgewogen tijd bij hoogspanning

  • verificatiestatus

  • laadspanning

Microsoft.Surface.DeviceCensus.Prod.Info

Deze gebeurtenis verzamelt volkstellingsinformatie over Surface-apparaten voor Microsoft. De gebeurtenis omvat basishardwaregegevens, de status van de telemetrie-aanmelding, de naam van de systeeminstallatiekopieën en het Surface-beheerbeleid.

Microsoft.Surface.DtsCritical.Prod.AccessoryCriticalLog

Deze gebeurtenis is het kritieke logboek van accessoirefirmware. Deze wordt alleen verzameld wanneer de firmware van het accessoire een foutstatus heeft, meestal een crash. Het kritieke logboek wordt alleen gebruikt om te analyseren waarom de foutstatus optreedt en om de oplossing te bieden om deze op te lossen.

Microsoft.Surface.DtsHealth.Prod.AccessoryHealthLog

Deze gebeurtenis is het statuslogboek van accessoirefirmware. Het statuslogboek is een lijst met indicatoren die worden gebruikt om de status van de accessoirefirmware te bewaken en de waarde van elke indicator neemt toe wanneer aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan.

De indicator TEMPERATUURWAARSCHUWING neemt bijvoorbeeld toe wanneer de temperatuur van het accessoire hoger is dan de drempelwaarde. Het statuslogboek wordt gebruikt om de status van de firmware van het accessoire te controleren, zodat we acties kunnen ondernemen om te voorkomen dat het accessoire een foutstatus krijgt.

Microsoft.Surface.McuCore.Prod.Gen3LogNotification

Met deze gebeurtenis worden gegevens verzameld uit de SAM (System Aggregation Module) met betrekking tot het volgende:

  • systeemstatus wanneer de ventilator op maximumsnelheid wordt uitgevoerd

  • wijzigingen in oplaadstatussen van loskoppelbare blades

Microsoft.Surface.SystemInfo.Prod.OsImageName

Met deze gebeurtenis wordt informatie over de naam van de installatiekopieën van het Surface-besturingssysteem naar Microsoft verzonden. Hiermee kan het Surface-team afbeeldingen identificeren die op apparaten zijn geïnstalleerd.

Microsoft.Surface.SystemReset.Prod.ResetCauseEventV2

Deze gebeurtenis verzamelt de reden voor gedetecteerde resets van de System Aggregation Module (SAM), Embedded Controller (EC), Platform Controller Hub (PCH) of System on a Chip (SoC).

Microsoft.Surface.Unify.AppCensusTelemetry

Microsoft.surface.Unify.AppCrashEvent

Microsoft.Surface.Unify.AppStarted

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTime

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTimeShellLoad

Microsoft.Surface.Unify.FailureEvent

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareUpdate

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareWebClientFailure

Microsoft.Surface.Unify.BuyNowEventTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.WarrantyEligibilityTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.CameraPreviewException

Microsoft.Surface.Unify.WseCameraServiceException

Microsoft.Surface.Unify.CapCardExpandedChargingModeValues

Microsoft.Surface.Unify.ChargingModeValuesChanged

Microsoft.Surface.Unify.UserAbilityToChargeOneWeek

Microsoft.Surface.Unify.DiagnosticSignalsTelemetry

Deze Unify-gebeurtenissen worden verzonden vanuit de Surface-app en bevatten de volgende informatie:

  • Tellingssignalen (heartbeat)

  • crashlogboeken

  • initialisatiesignalen (start)

  • opstart- en shell-laadtijden

  • foutlogboeken

  • informatie over firmware-updates

  • Geschiktheids- en transactiegegevens voor MS voltooien

  • informatie over camera-uitzonderingen

  • Informatie over slim opladen

  • diagnostische gegevens over batterij- en energie-instellingen

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.