Aan de slag met werkstromen in Microsoft 365 Copilot

Werkstromen is een agent in Microsoft 365 Copilot waarmee u het werk in Microsoft 365 kunt automatiseren met behulp van natuurlijke taal. In plaats van handmatig stappen of connectors te configureren, beschrijft u gewoon wat u wilt en genereert Werkstromen een werkende werkstroom met behulp van ondersteunde Microsoft 365-services.

Met werkstromen kunt u het volgende doen:

Taken automatiseren in apps zoals Outlook, SharePoint, Teams en Planner.
Acties activeren volgens een schema of als reactie op gebeurtenissen.
Gebruikersinvoer verzamelen en opslaan met adaptieve kaarten in Teams.
Gebruik uw Microsoft 365-gegevens, zoals agenda, taken of lijsten, zonder code te schrijven.
Werkstromen testen en beheren in een visuele ontwerper.

Vereisten

Als u Workflows Agent wilt gebruiken, moet u deel uitmaken van het Frontier-programma.
Voeg Werkstromenagent (Frontier) toe aan uw Copilot vanuit de Agent Store. Als u een Microsoft 365 Copilot-licentie hebt, volgt u deze stappen om werkstromen toe te voegen:
1. Meld u aan bij Microsoft 365 Copilot.
2. Selecteer in het linkernavigatiedeelvenster Chat > Alle agents.
3. Werkstromenagent (frontier) zoeken en toevoegen. U ziet Werkstromen in het linkernavigatiedeelvenster onder Agents.
Als u werkstromen wilt gebruiken, moet uw DLP-beleid de AI-acties en Dataverse-acties (AI-prompt) bevatten. U moet ook de volgende connectors opnemen om volledige functionaliteit in uw organisatie te garanderen: SharePoint, Goedkeuringen, Teams, Planner en Outlook.Meer informatie: Meer informatie over preventie van gegevensverlies | Microsoft Learn

Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar in het Engels.

Een werkstroom bouwen

Beschrijf wat u wilt dat uw werkstroom doet.

Meld u aan bij Microsoft 365 Copilot.
Selecteer in het linkernavigatiedeelvenster onder Agentsde optie Werkstromenagent (Frontier).
Voer uw prompt in het tekstvak in. Bijvoorbeeld:

Bekijk elke weekdagochtend alle ongelezen e-mailberichten uit het standaard Postvak IN van de afgelopen 24 uur en identificeer alles wat ik mogelijk heb gemist. Richt u op berichten met hoge prioriteit, tijdgevoelig of waarvoor actie is vereist. Organiseer de resultaten in drie secties: Antwoord nodig, Voor uw informatie en andere belangrijke e-mailberichten. Neem voor elk bericht de afzender, het onderwerp, een korte samenvatting, eventuele einddatums of deadlines en de volgende stappen op. Naar mezelf verzenden in Teams

Een prompt voor werkstromen

Een werkstroom doet het volgende:

Het wordt elke weekdagochtend geactiveerd.
Het controleert ongelezen e-mailberichten van de afgelopen 24 uur in uw standaard Postvak IN.
Het identificeert berichten met hoge prioriteit, tijdsgevoelige of uitvoerbare berichten.
De resultaten worden ingedeeld in Reactie op behoeften, Voor uw informatie en andere belangrijke e-mailberichten.
Het bevat afzender, onderwerp, samenvatting, deadlines en volgende stappen voor elk bericht.

Een schermopname van een werkstroomagent

Verbinding maken met Microsoft 365-services

Werkstromen Agent identificeert en maakt verbinding met services op basis van de namen die u in uw prompt opneemt.

Vermeld het volgende in de prompt:

Uw Postvak IN of postvak van Outlook : geef op waar u ongelezen e-mailberichten wilt controleren.
De Teams-chat of -kanaal : geef aan waar de samenvatting moet worden verzonden.
Een AI-prompt voor Dataverse : definieer hoe de gegevens moeten worden samengevat en georganiseerd (bijvoorbeeld: 'Groepeer in Antwoord van behoeften, voor uw informatie en andere belangrijke e-mailberichten').

Werkstromen Agent gebruikt uw Microsoft 365-account om verbinding te maken met deze services. Als er geen overeenkomst kan worden gevonden, wordt u mogelijk gevraagd om het Teams-kanaal of de SharePoint-site te bevestigen of op te geven.

Uw werkstromen testen en beheren

Zodra uw werkstroom is gemaakt, kunt u deze rechtstreeks testen, bewaken en beheren op het tabblad Workflow of Activity en de startpagina van Werkstromen.

Uw werkstroom testen

Zodra u uw werkstroom hebt opgeslagen, wordt u gevraagd om uw werkstroom te testen in de chat. U kunt ook Testen selecteren bovenaan de pagina Laag van Workf.

Als u de trigger wilt simuleren, selecteert u Testen.
Controleer de uitvoeringsgeschiedenis, uitvoer en fouten.
Test indien nodig opnieuw.

Uw werkstroom bewaken

Als u wilt zien hoe uw werkstroom is uitgevoerd, selecteert u de pagina Activiteit .

Er wordt een uitsplitsing van elke trigger en actie weergegeven. Elke stap laat zien of deze is geslaagd of mislukt.
Als u gedetailleerde inzichten wilt krijgen in wat er is gebeurd, selecteert u een specifieke uitvoering.

Uw werkstroom beheren

In de lijst met werkstromen kunt u het volgende doen:

Bekijk alle werkstromen die u hebt gemaakt.
Werkstromen in- of uitschakelen met behulp van het beletselteken (). Als u een werkstroom uitschakelt, wordt de automatisering onderbroken.
Werkstromen permanent verwijderen: als u een werkstroom verwijdert, wordt deze volledig verwijderd en kan deze niet ongedaan worden gemaakt.

Ondersteunde connectors en acties

Werkstromen ondersteunen kernservices van Microsoft 365 die vaak worden gebruikt in taakautomatisering. In de volgende tabel ziet u de lijst met producten, mogelijkheden of services in Microsoft die door Werkstromen worden ondersteund via triggers en acties.

Wat is een trigger?

Een trigger is een gebeurtenis waarmee een werkstroom wordt gestart. U wilt bijvoorbeeld een melding ontvangen in Microsoft Teams wanneer iemand u een e-mail stuurt. In dit geval is het ontvangen van een e-mailbericht de trigger waarmee deze werkstroom wordt gestart.

Meer informatie: Triggers in stromen

Wat zijn acties?

Een actie is wat u de werkstroom configureert die moet worden uitgevoerd op basis van de gebeurtenis die ervoor zorgt dat een trigger wordt gestart. Een actie kan bijvoorbeeld het uploaden van een bestand naar een SharePoint-site zijn.

Meer informatie: Acties in stromen

Service	Ondersteunde triggers/acties
Ingebouwd	Terugkeerpatroon AI-acties
Outlook	Een vergadertijd zoeken E-mailberichten ontvangen Gebeurtenissen ophalen Gebeurtenis maken Een e-mail verzenden E-mail beantwoorden Een contactpersoon maken
Teams	Adaptieve kaart posten in een chat of kanaal Bericht posten in een chat of kanaal Een chat maken
SharePoint	Item toevoegen Lijstitem Item verwijderen
Planner	Mijn taken weergeven
Goedkeuringen	Goedkeuring maken Wachten op antwoord
gebruikers Office 365	Profiel ophalen Manager ophalen
Dataverse (AIB)	AI-prompt

Voor geavanceerde werkstromen of om verbinding te maken met niet-Microsoft-services, gebruikt u Power Automate of Lijst met alle connectors die zijn gepubliceerd door niet-Microsoft-partners | Microsoft Learn.

Zichtbaarheid van werkstromen en beheer

Beheer-instellingen

Beheerders beheren de beschikbaarheid van werkstromen met behulp van microsoft 365-instellingen voor app-beheer.

Toegang beheren:

Meld u aan bij het Microsoft 365-beheercentrum.
Selecteer Copilot > Instellingen > Agents in het linkernavigatiedeelvenster.
Stel zo nodig toegang in op Alle gebruikers of Specifieke gebruikers/groepen.

Werkstromen volgen dezelfde governance- en nalevingsregels als andere Microsoft 365-apps.

Zie Agents beheren in Microsoft 365 Copilot voor meer informatie.

Beheer beheer

Beheerders kunnen deze werkstromen weergeven en beheren in het Power Platform-beheercentrum, waar ze worden beheerd via standaard ALM-procedures (Application Lifecycle Management).

Werkstromen worden ondergebracht in de standaardomgeving in de tenant, tenzij een beheerder omgevingsroutering inschakelt voor Copilot Studio vanuit het Power Platform-beheercentrum. In dit geval worden werkstromen ondergebracht in de persoonlijke ontwikkelomgeving (PDE) van de maker.

Beperkingen

Controleer en test altijd door AI gegenereerde werkstromen voordat u ze in productie gebruikt.
U kunt geen werkstromen delen die zijn gemaakt in Werkstromen.
Werkstromen ondersteunen een beperkte set Microsoft 365-connectors; niet-Microsoft- en aangepaste connectors worden niet ondersteund.
Werkstromen kunnen fouten in bestaande werkstromen niet automatisch oplossen.
Omdat werkstromen afhankelijk zijn van invoer in natuurlijke taal in chat om locaties zoals SharePoint-sites of Teams-kanalen op te geven, kan het soms de verkeerde site of het verkeerde kanaal identificeren als de namen dubbelzinnig of vergelijkbaar zijn.
Werkstromen is alleen beschikbaar in het Engels.