Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Symptomen

De "de stuurprogramma's voor dit apparaat zijn niet geïnstalleerd. (Code 28) ' wordt een foutbericht weergegeven voor 3D-Video-Controller bij andere apparaten in Apparaatbeheer op de Surface Book.

Dit probleem treedt op wanneer u een nieuwe installatie van Windows 10 of Windows 10, 1511 versie uitvoeren en installeert u SurfaceBook_Win10_151118_0.msi.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat het stuurprogramma voor de videokaart een co-installatieprogramma niet worden uitgevoerd is wanneer het MSI-bestand is toegepast.

Oplossing

Ga als volgt te werk om het oplossen van het probleem met het 3D-Video-Controller-stuurprogramma het stuurprogramma:

  1. Download de meest recente ZIP-bestand voor stuurprogramma's Surface Book van https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49497

  2. Pak het ZIP-bestand naar een map

  3. Uitvoeren van Drivers\Display\DGPU\setup.exe om de Nvidia-stuurprogramma te installeren


Opmerking: Dit probleem is gecorrigeerd in 27 januari 2016 en latere versies van de Surface Book MSI downloads. Het MSI-bestand wordt automatisch het NVidia-stuurprogramma geïnstalleerd.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×