<< Terug naar Films en TV-ondersteuning

U kunt gekochte content downloaden op maximaal vijf apparaten en de content zo vaak opnieuw downloaden als u wilt.

Opmerking Video's kunnen alleen worden afgespeeld op het apparaat waarop ze zijn gekocht.

Uw apparaten bekijken

Om te weten te komen welke apparaten en hoeveel apparaten er momenteel zijn gekoppeld aan de Films en tv-app:

  1. Start de Films en tv-app.

  2. Ga naar Instellingen en tik of klik op Mijn Bluetooth-apparaten weergeven. Het pop-upvenster toont de verschillende apparaten waarop u uw aankopen kunt downloaden .

Een nieuw apparaat toevoegen

Als u zich aanmeldt bij de app en content aanschaft, wordt het apparaat waarop u zich hebt aangemeld automatisch toegevoegd.

Een apparaat verwijderen

Opmerking U kunt maar één apparaat verwijderen per 30 dagen.

Een apparaat verwijderen:

  1. Meld u aan op het apparaat dat u wilt verwijderen.

  2. Start de Films en tv-app.

  3. Ga naar Instellingen en tik of klik op Apparaten downloaden.

  4. Tik of klik op Dit apparaat verwijderen.


Nadat u het apparaat hebt verwijderd, krijgt u een bericht te zien dat uw gedownloade items van het huidige apparaat worden verwijderd. U kunt de items opnieuw downloaden op het apparaat als u het opnieuw toevoegt.

Downloadfouten

Als u de limiet van vijf apparaten hebt bereikt, ziet u het volgende bericht wanneer u content probeert te kopen of te huren op een ander apparaat: 

     Als u deze gehuurde versie wilt downloaden, verwijder dan een van uw andere apparaten.

Om dit probleem op te lossen moet u een van de apparaten verwijderen.

Gerelateerde problemen

Bestandsindelingen die worden ondersteund door de app Films & tv in Windows 10

Help bij met problemen met de app Films & tv in Windows 10

Films & tv-inhoud op Windows 10 bekijken

Ondersteuningsbronnen

[Asset 4056053] Startpagina Films en tv

[ Asset 4056054 ] Post in de forums

[Asset 4056055]Contact

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×