Symptomen
Wanneer u een antwoord verzendt of een e-mailbericht doorstuurt, kunnen Microsoft Outlook 2010 en Microsoft Outlook 2013 een NDR (Non-Delivery Report) ontvangen in een Microsoft Exchange Server 2003 of Microsoft Exchange Server 2007 Organisatie. De NDR-berichten zijn vergelijkbaar met het volgende:
Uw bericht heeft niet een of meer van de beoogde geadresseerden bereikt.
Onderwerp: RE:
Verzonden
: 11-02-2010 01:00 De volgende geadresseerden kunnen niet worden bereikt:
op 11-02-2010 1:00
Het bericht heeft het e-mailsysteem van de geadresseerde bereikt, maar de bezorging is geweigerd.
Probeer het bericht opnieuw te verzenden. Als het nog steeds mislukt, neemt u contact op met uw systeembeheerder.
<********************** #5.2.1>
De hoofdtekst van het bericht kan ook de volgende tekst bevatten:
The message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator.
[0x80004005-00000000-00000000]
Andere uitgaande e-mailberichten blijven mogelijk in de map Postvak UIT staan en worden niet verzonden. In de map Synchronisatieproblemen kan de volgende fout worden vastgelegd:
[80004005-501-450-1320]
Bovendien worden op het Exchange Server bijbehorende foutgebeurtenissen vastgelegd in het logboek voor toepassingsgebeurtenissen. In dit geval is de aanroep voor het maken van een benoemde eigenschap of de replica-id mislukt en worden een of beide van de volgende gebeurtenis-id-berichten geregistreerd in Windows Logboeken:
Gebeurtenis-id: 9667
Type: Fout
Categorie: Algemeen
Bron: msgidNamedPropsQuotaError
Beschrijving: kan geen nieuwe benoemde eigenschap maken voor database %1, omdat
het aantal benoemde eigenschappen heeft de quotumlimiet bereikt (%2).%nGebruiker probeert
om de benoemde eigenschap te maken: %3%nNamed eigenschap GUID: %4%nNamed eigenschap
naam/id: %5%n%n%n
Gebeurtenis-id: 9669
Type: Fout
Categorie: Algemeen
Bron: msgidReplidsQuotaError
Beschrijving: kan geen nieuwe replica-id maken voor database %1
omdat het aantal replica-id's de quotumlimiet (%2) heeft bereikt.
%nGebruiker die de replica-id probeert te maken: %3%n%n%n
Oorzaak
Outlook 2010 en Outlook 2013 introduceren nieuwe benoemde eigenschappen. Wanneer deze worden gebruikt, kunnen deze worden toegevoegd aan de tabel met benoemde eigenschappen van de Exchange Server-database. Elke tabel met benoemde eigenschappen van elke Exchange-database heeft een limiet en een nieuw bericht met extra benoemde eigenschappen heeft ervoor gezorgd dat het quotum is overschreden.
Oplossing
Als u dit probleem wilt oplossen, moet u er eerst voor zorgen dat op uw Exchange 2003- of 2007-server het meest recente servicepack en/of updatepakket is geïnstalleerd. Voor Exchange Server 2007 moet Service Pack 2, UpdatePakket 8 voor Service Pack 1 of hoger zijn geïnstalleerd. Deze introduceerde wijzigingen in de manier waarop benoemde eigenschappen worden verwerkt in Exchange 2007.
Controleer vervolgens of de nieuwste hotfixpakketten voor Outlook 2010 en Outlook 2013 zijn geïnstalleerd. Klik voor meer informatie over de meest recente toepasselijke updates op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
2625547De nieuwste toepasselijke updates voor Microsoft Outlook installeren (alleen in de VS)
Als het probleem niet wordt opgelost met de bovenstaande stappen, gaat u verder met het volgende:
-
Gebruik Prestatiemeter om het totale aantal vermeldingen in de tabel met benoemde eigenschappen te bekijken. Gebruik hiervoor de informatie in het volgende TechNet-artikel:
Gebeurtenissen 9666, 9667, 9668 en 9669 ontvangen wanneer benoemde eigenschappen of replica-id's zijn uitgeput voor een Exchange-database -
Als het totale aantal vermeldingen hoger is dan de standaardwaarde 8192, verhoogt u het quotum nonMAPI Named Props met behulp van de stappen die worden beschreven in het volgende TechNet-artikel. Sommige Exchange-beheerders die dit probleem hebben ervaren, hebben het probleem opgelost door de limiet met 1000 te verhogen van de standaardwaarde 8192.
Quota voor benoemde eigenschappen en replica-id's configureren voor Exchange 2007-databases
Opmerking Het bovenstaande artikel is ook van toepassing op Exchange Server 2003.
Tijdelijke oplossing
Als tijdelijke tijdelijke oplossing kunt u eventuele extra postvakken of gedeelde postvakken uit Outlook verwijderen.
Meer informatie
Benoemde eigenschappen kunnen ook door andere clients worden toegevoegd. Deze zijn niet exclusief voor Microsoft Outlook-clients. Zie het volgende TechNet-artikel voor meer informatie over benoemde eigenschappen:
Inzicht in de impact van limieten voor benoemde eigenschappen en replica-id's op Exchange-databases
Als u de hoofdoorzaak niet kunt vaststellen en als het aantal benoemde eigenschappen en replica-id's dat op uw servers is gemaakt, blijft toenemen, neemt u contact op met de klantenservice en ondersteuning van Microsoft. Ga naar Microsoft Help en ondersteuning voor informatie over hoe u contact opneemt met ondersteuning.
