Symptomen
Na een upgrade naar Exchange 2013 Service Pack 1 (SP1), kunnen gebruikers van Outlook in cachemodus Zie berichten met onbewerkte tekst wordt afgekapt. Wanneer de betreffende gebruikers het bericht weergeven in de on line modus of OWA, wordt de volledige inhoud van het bericht weergegeven.
Oorzaak
Dit probleem kan optreden als u berichtkoppen en vervolgens volledige Items downloaden of Berichtkoppen downloaden hebt geselecteerd als de voorkeur downloaden onder Opties voor Verzenden/ontvangen . U kunt snel bepalen als beide bovenstaande downloaden-voorkeur is geselecteerd door de verwijzing op de statusbalk van Outlook, zoals in de volgende afbeelding wordt getoond:
Oplossing
Dit probleem is gecorrigeerd in de volgende update voor Exchange 2013:2936880 5 van cumulatieve Update voor Exchange Server 2013If cumulatieve Update 5 voor Exchange 2013 is geen onmiddellijke optie voor uw omgeving als gevolg van de tijdlijn wijzigen of het besturingselement beperkingen, u kan het gedrag voorkomen door over te schakelen op Volledige Items downloaden in Outlook, met behulp van de volgende stappen uit:
-
Klik op het tabblad Verzenden/ontvangen in Outlook.
-
Klik op Preferences downloaden en klik vervolgens op Volledige Items downloaden zoals weergegeven in de volgende afbeelding.
