Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Samenvatting

In dit artikel worden de problemen beschreven die worden opgelost met het hotfixpakket voor Microsoft Office 2010 van 30 oktober 2012 dateert.

INLEIDING

Probleem dat met dit hotfix-pakket wordt opgelost

Stel dat er enkele dia's in Microsoft PowerPoint 2010 die u wilt afdrukken op een groot formaat (bijvoorbeeld poster). Als u de dia's met een plotter of printer verzendt, ontvangt u het volgende foutbericht weergegeven:

Windows kan niet afdrukken door een probleem met de huidige printerinstelling. Probeer een of meer van de volgende opties:
* Controleer de printer door een testpagina afdrukken vanuit Windows
* Controleer of de printer is ingeschakeld en on line
* Het printerstuurprogramma opnieuw installeren

Oplossing

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen de problemen op te lossen die worden beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen die problemen ervaren die in dit artikel beschreven worden. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Om dit hotfix-pakket toepast, moet u Office 2010 of Office 2010 Service Pack 1 (SP1) is geïnstalleerd hebben. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

2510690 lijst met alle Office 2010 SP1-pakketten

Opnieuw opstarten

U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Informatie over het register

Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Bestandsinformatie

Deze hotfix bevat mogelijk niet alle bestanden die u nodig hebt om een product volledig bij te werken naar de laatste build. Deze hotfix bevat alleen de bestanden die zijn nodig om het probleem te verhelpen die in dit artikel worden vermeld.

De algemene versie van dit hotfix-pakket gebruikt een Microsoft Windows Installer-pakket om het hotfix-pakket te installeren. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC) in de volgende tabel. Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt de datum naar lokale tijd geconverteerd. Gebruik het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm om het verschil tussen UTC en lokale tijd.

x86

Informatie over downloaden

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Office2010-kb2760388-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6129.5000

2,019,672

21-Oct-12

8:55

Microsoft Windows Installer MSP-bestandsinformatie

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Gfx-x-none.msp

Niet van toepassing

915,456

20-Oct-12

20:16

Bestandsgegevens gfx-x-none.msp

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Gfx.dll

14.0.6129.5000

1,758,280

20-Oct-12

12:51


x64

Informatie over downloaden

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Office2010-kb2760388-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6129.5000

2,178,864

21-Oct-12

5:36

Microsoft Windows Installer MSP-bestandsinformatie

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Gfx-x-none.msp

Niet van toepassing

1,058,816

20-Oct-12

20:20

Bestandsgegevens gfx-x-none.msp

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Gfx.dll

14.0.6129.5000

2,530,888

20-Oct-12

12:51


Referenties

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×