Cortana kan geen verbinding maken met internet

Als Cortana geen verbinding kan maken met internet, probeer je deze stappen om te proberen de verbinding te herstellen:

  1. Controleer of je internetprovider en router goed functioneren en dat er een internetverbinding is. Als je andere websites kunt bereiken, is de verbinding niet de oorzaak van het probleem.

  2. Als je een vaste verbinding gebruikt, controleer je of beide uiteinden van de ethernetkabel goed zijn aangesloten op zowel de pc als de router of modem.

  3. Als Cortana nog steeds geen verbinding kan maken, typ je Probleemoplosser voor netwerken in het zoekvak op de Windows-taakbalk en selecteer je vervolgens Netwerkproblemen identificeren en oplossen.

  4. Als het netwerk niet het probleem is, kan er de Cortana-service tijdelijk zijn onderbroken. Wacht even en probeer het opnieuw.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×