Dit artikel beschrijft een probleem dat optreedt wanneer Microsoft Azure site naar site VPN-tunnels Windows Server 2012 R2 Routing en Remote Access Service (RRAS gebruikt). Er is een hotfix beschikbaar om dit probleem te verhelpen. Voordat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, Zie de sectie vereisten .
Symptomen
Microsoft Azure site naar site VPN-tunnels stoppen binnenkomend verkeer ontvangen en wordt de tunnel unidirectionele.
Voor meer informatie over het scenario als dit probleem zich voordoet, gaat u naar de sectie voor Meer informatie .
Informatie over de hotfix
Belangrijk Als u een taalpakket installeert nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u deze hotfix opnieuw te installeren. Daarom wordt aangeraden dat u de taal installeren packs die u nodig voordat u hebt deze hotfix hebt geïnstalleerd. Zie voor meer informatie .
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.
Als de hotfix kan gedownload worden, is er een sectie 'Hotfix is als Download beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, een aanvraag indient bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar.
Vereisten
Als u deze hotfix wilt installeren in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2.
Informatie over het register
Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket moet u geen wijzigingen aanbrengt in het register.
Opnieuw opstarten
Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix wordt een eerder uitgebrachte hotfix vervangen.
Informatie over bestanden
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze software-update installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). U moet zich ervan bewust zijn dat de datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd en met uw huidige zomertijd. De datums en tijden kunnen ook wijzigen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, worden ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Zie de die door Microsoft wordt gebruikt om software-updates te beschrijven.
Meer informatie
Dit probleem treedt op in het volgende scenario:
-
De site naar site VPN-verbinding wordt verbroken.
-
Voordat het verbreken van de verbinding is voltooid, wordt een nieuwe verbinding wordt gestart door het verkeer.
Omdat de RRAS-server een conflictsituatie hit kan, de routeringstabel uiteindelijk in een inconsistente toestand en TCP/IP wordt de binnenkomende pakketten neerzetten.