OneNote kunt notitieblokken niet synchroniseren wanneer u onvoldoende opslagruimte hebt en notitieblokken die zijn opgeslagen in OneDrive een maximale bestandsgrootte van 2 GB hebben.
U kunt dit probleem oplossen door eerst te controleren of het notitieblok is opgeslagen op OneDrive /SharePoint of op uw lokale computer.
OneDrive ofSharePoint
Als uw notitieblok is opgeslagen in OneDrive of SharePoint:
-
Controleer of uw notitieblok de maximale bestandsgrootte van 2 GB niet overschrijdt. Blader naar de bestandslocatie en klik met de rechtermuisknop om de bestandseigenschappen weer te geven.
-
Controleer hoeveel opslagruimte u nog hebt voor uw Microsoft-account of werk-/schoolaccount door naar de OneDrive-website te gaan en uw opslag in de linkerbenedenhoek te controleren.Aanmelden
Uw computer
Notitieblokken die zijn opgeslagen op OneDrive of SharePoint, worden ook lokaal op uw computer opgeslagen. Als er onvoldoende schijfruimte op uw computer is, kan de fout ook worden weergegeven.
-
Ga naar C:\Users\[gebruikersnaam]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache en verwijder oude bestanden die niet meer nodig zijn.
-
Stel OneNote opnieuw in door naar Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps te gaan en te zoeken naar OneNote. Selecteer Geavanceerde opties en selecteer vervolgens Herstellen en opnieuw instellen.
Zie ook
Meer hulp nodig?
Thuisgebruikers: Ga naar Contact Microsoft Ondersteuning, voer uw probleem in en selecteer Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.
Zakelijke gebruikers: neem contact op met de SharePoint of IT-beheerder in uw organisatie om het probleem op te lossen.
