De off line adres boek (OAB) worden niet weergegeven voor de Global Address List standaard

Symptomen

Als Microsoft Outlook is geconfigureerd in Exchange met cache-modus en u het adresboek opent, wordt de algemene adreslijst (GAL) niet standaard weergegeven. In plaats daarvan een ander adres lijst, zoals \Alle gebruikers wordt weergegeven, en de algemene Adreslijst moet handmatig worden geselecteerd uit de optie adresboek Wanneer u het adresboek opent deze adreslijst eerst weergeven . Dit wordt geïllustreerd in de volgende afbeelding:u mogelijk ook een foutbericht dat lijkt op de volgende fout in een logboek synchronisatie bericht wanneer u probeert te downloaden van het off line adres boek (OAB):

In de situatie waar u het on line Adresboek niet kunt downloaden, vindt u de volgende gebeurtenis in het logboek voor toepassingsgebeurtenissen.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als er meerdere adreslijsten zijn opgenomen als onderdeel van het genereren van de Offline adres boek (OAB) op de server waarop Microsoft Exchange Server wordt uitgevoerd. Dit kan ook optreden in Outlook wanneer u de optie bij het openen van het adresboek lijst de volgende adreslijst eerst weergeven is ingesteld op automatisch kiezen. Wanneer er meerdere adreslijsten zijn opgenomen in de on line Adresboek, wordt elke adreslijst is gebouwd als een OAB en is beschikbaar voor download op de Outlook-clients. In dit scenario wanneer Outlook de lijst met beschikbare on line Adresboek van ontvangt, is het niet noodzakelijkerwijs downloaden voor de algemene Adreslijst standaard.

Oplossing

Stel de algemene Adreslijst als de enige adreslijst waarvoor een on line Adresboek wordt gegenereerd op de Exchange-server dit probleem op te lossen. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Open de Exchange Management Console.

2. Vouw organisatieconfiguratie.

3. Selecteer Mailbox.

4. Klik op off line adresboek.

5. Klik met de rechtermuisknop op de standaard on line Adresboek en klik op Eigenschappen.

6. Klik op adreslijsten.

7. Schakel het selectievakje inclusief het volgende adres lijsten .

8. Klik op OK om de wijzigingen opslaan.

Nadat u deze wijziging op de Exchange-server aanbrengt, wordt een nieuw Outlook-profielen die u maakt de OAB met de GAL standaard gebruikt. Opmerking De Microsoft Exchange-server genereert bijgewerkte offlineadresboekbestanden met een interval van 24 uur. Dus in het ergste geval het kan 24 uur duren voordat een nieuw Outlook-profiel niet aan de problemen die worden beschreven in de sectie 'Symptomen' vertoont.

Workaround

U kunt het on line Adresboek dat wordt gedownload naar de door de volgende stappen voor uw versie van Outlook wordt samengesteld uit de algemene Adreslijst handmatig wijzigen voor bestaande Outlook-profielen.

• Outlook 2010 en latere versies

  1. Klik op het tabblad Verzenden/ontvangen klikt u op Groepen voor verzenden/ontvangen en klik vervolgens op Adresboek downloaden.

  2. Selecteer in de vervolgkeuzelijst adresboek kiezen\Global adreslijst.

  3. Klik op OK.

• Outlook 2007

  1. Wijs Verzenden/ontvangenin het menu Extra en klik vervolgens op Adresboek downloaden.

  2. Selecteer in de vervolgkeuzelijst adresboek kiezen\Global adreslijst.

  3. Klik op OK.

Opmerking De Microsoft Exchange-server genereert bijgewerkte offlineadresboekbestanden met een interval van 24 uur. Outlook-clients downloaden automatisch offlineadresboek elke 24 uur. Dus als Outlook actief totdat het automatisch downloaden van on line Adresboek optreedt, kan mogelijk duurt maximaal 48 uur voordat de problemen die worden beschreven in de sectie 'Symptomen' opgelost worden. U kunt het interval Outlook omzeilen door het on line Adresboek handmatig te downloaden. U moet echter nog steeds rekening voor het on line Adresboek van Exchange genereren die tot 24 uur oplopen kan.

Meer informatie

In Outlook 2010 en hoger is de optie voor automatisch kiezen de standaardoptie voor compatibiliteit met de functie voor meerdere Exchange-accounts. In configuraties waarin meerdere Exchange-accounts zijn geconfigureerd, kan de optie voor automatisch kiezen de juiste algemene Adreslijst worden weergegeven voor de geselecteerde Exchange-account. De standaard-adreslijst instellen wanneer u het adresboek in Outlook 2010 opent, als volgt te werk:

1. Het adresboek openen door te klikken op het pictogram.

2. Klik in het menu Extra op Opties.

3. Selecteer in de keuzelijst bij het openen van het adresboek lijst de volgende adreslijst eerst weergeven in het standaardadresboek.