De onjuiste organisatie adresboek wordt in Outlook weergegeven nadat u een secundaire Exchange account de primaire account voor uw e-mailprofiel maken

Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

• In Microsoft Outlook 2010 of Microsoft Outlook 2013 hebt u meerdere accounts voor Microsoft Exchange in hetzelfde e-mailprofiel.

• U kunt wijzigen welke Exchange-account is de primaire account in het e-mailprofiel. De oorspronkelijke primaire Exchange-account is nu een secundaire account.

In dit scenario wanneer u het adresboek in Outlook, wordt het adresboek van de organisatie voor de oorspronkelijke Exchange-account weergegeven. Het adresboek van de organisatie voor de nieuwe primaire account wordt niet weergegeven. U moet deze organisatie adresboek selecteren uit de lijst met adresboeken.

Tijdelijke oplossing

U kunt dit probleem omzeilen, moet een nieuw e-mailprofiel voor elke Exchange-account maken, zodat u het adresboek van de organisatie voor elke account het standaardadresboek. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. In het Configuratiescherm op Gebruikersaccountsen klik vervolgens op E-mail.

2. Klik op Profielen weergevenin het dialoogvenster E-mailinstellingen - Outlook .

3. Klik op Toevoegen.

4. Typ een nieuwe naam in het vak Profielnaam en klik op OK.

5. Volg de stappen in de wizard Nieuwe Account toevoegen in de Exchange-account die u wilt gebruiken om het nieuw e-mailprofiel toevoegen.

6. Klik op Voltooien.

7. Herhaal stap 3 tot en met 6 voor elke Exchange-account waarvoor u wilt een nieuw e-mailprofiel te maken.