Symptomen
Ga ervan uit dat Microsoft teams is aangemeld met twee gesprekken (één houdt), of Microsoft teams is in gesprek, en ontvangt een tweede inkomende oproep. Als de flits functie van het Menselijk interface-apparaat (HID) wordt gebruikt om de twee oproepen te wisselen, speelt Skype voor bedrijven 2016 een kiestoon af.
Oplossing
Als u dit probleem wilt oplossen, controleert u of u een van de volgende clientversies installeert:
-
Voor installatie met klik-en-klaar is de client versie16.0.12613.10000 of een latere versie.
-
Voor de installatie van 2016 MSI moet de clientversie 16.0.4979.1000 of een latere versie zijn.
-
Voor Office 2019 moet de client versie 16.0.10357.20012 of een latere versie zijn .
Opmerking Zorg ervoor dat u een groepsbeleidsobject maakt om een nieuwe DWORD-registersleutel EnableTeamsHIDInterop toe te voegen EnableTeamsHIDInterop , en stel de waarde in op 1 in het volgende pad:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
