Symptomen
Wanneer u vóór 1 december 2007 een Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 2007-siteserver installeert, verwerkt de SCCM-siteserver geen samenvattingsgegevens van advertentiestatussen. Deze gegevens worden ook wel samenvattingsgegevens van de aanbiedingsstatus genoemd. In dit geval verzamelen statusbestanden (.svf) zich in de map offersum.box in de map \Program Files\Microsoft Configuration Manager\inboxes op de SCCM-siteserver.
Opmerking Als u een upgrade uitvoert van Microsoft System Management Server (Sms) 2003 naar SCCM 2007, bevindt de map offersum.box zich in de map \Sms\Inboxes.
Daarnaast bevat het bestand Offersum.log fouten die er ongeveer als volgt uitzien:
Tally 00011280001F2000. Nieuwe Startmenu Tijd: 01-12-2007 00:00:00, Nieuwe verlooptijd: 08-12-2007 00:00:00 ---->: Er is een uitzondering gegenereerd: Niet-gespecificeerde fout Waarschuwen>: Kan de eigenschappen van de samenvattende gegevens niet initialiseren.
Deze foutberichten worden elke minuut weergegeven in het bestand Offersum.log.
Wanneer u na 1 december 2007 een SCCM-siteserver installeert, kan de SCCM-siteserver geen statusberichten verwerken. Dit gedrag treedt op omdat de map offersum.box niet is gemaakt. Hiermee blokkeert u het statusberichtsysteem. Daarnaast bevat het bestand Statmgr.log vermeldingen die er ongeveer als volgt uitzien:
Wachten op SMS_INBOX_MANAGER om het Postvak IN 'Samenvatting van aanbiedingsstatus' te maken voor summarizer-SMS_OFFER_STATUS_SUMMARIZER.
Opmerking: dit probleem heeft geen invloed op andere sitesysteemfuncties. Dit probleem heeft alleen invloed op het samenvattingsonderdeel van de aanbiedingsstatus.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat een onjuiste datumberekening wordt gebruikt om samenvattingsintervallen te bepalen. De datumberekening wordt kort na het starten van de thread Samenvatting van aanbiedingsstatus van de Sms Executive Service uitgevoerd.
Oplossing
Informatie over servicepacks
U kunt dit probleem oplossen door het nieuwste servicepack voor Microsoft System Center Configuration Manager 2007 te verkrijgen, dat beschikbaar is op deze Microsoft-website: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledgebase voor een lijst met problemen die zijn opgelost in dit servicepack:
971348 Lijst met hotfixes en updates die zijn opgenomen in System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Hotfix-informatie
Als u het zelfstandige pakket voor deze update wilt downloaden, gaat u naar de website van de Microsoft Update-catalogus .
Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden verkrijgen bij onlineservices Microsoft heeft dit bestand gescand op virussen. Hierbij is gebruikgemaakt van software voor virusdetectie die volledig bijgewerkt was op de datum dat het bestand beschikbaar werd gesteld. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.
Hotfix-informatie
Er is nu een ondersteunde hotfix beschikbaar bij Microsoft. Het is echter bedoeld om alleen het probleem op te lossen dat in dit artikel wordt beschreven. Pas het alleen toe op systemen die dit specifieke probleem ondervinden. Deze hotfix kan aanvullende tests ontvangen. Daarom wordt u aangeraden te wachten op het volgende System Center Configuration Manager 2007-servicepack dat deze hotfix bevat als u niet ernstig wordt getroffen door dit probleem.
Neem contact op met de klantondersteuning van Microsoft om de hotfix te verkrijgen om dit probleem onmiddellijk op te lossen. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Support Services en informatie over ondersteuningskosten:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal gesproken worden gemaakt voor ondersteuningsoproepen worden geannuleerd als een Microsoft Ondersteuning Professional vaststelt dat een specifieke update uw probleem oplost. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update.
Vereisten
System Center Configuration Manager 2007 moet zijn geïnstalleerd voordat u deze hotfix toepast.
Vereiste voor opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Hotfix-vervangingsgegevens
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsgegevens
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of latere bestandskenmerken) die worden vermeld in de volgende tabel. De datums en tijden voor deze bestanden worden vermeld in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsgegevens bekijkt, wordt deze geconverteerd naar lokale tijd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt vinden, gebruikt u het tabblad Tijdzone in het item Datum en tijd in Configuratiescherm.
|
Datum |
Tijd |
Versie |
Grootte |
Bestandsnaam |
|---|---|---|---|---|
|
01-dec-2007 |
06:50 |
4.0.5931.111 |
88,504 |
Offersum.dll |
Nadat u deze hotfix hebt toegepast, worden de statusberichten verwerkt die zijn teruggezet in de map offersum.box. Als u het bestand Offersum.log bewaakt, kunnen vermeldingen die lijken op het volgende voor verschillende berichten worden weergegeven:
Ongeldige tijd voor aanbieding 'AdvertisementName' met bericht MessageID van client ClientName.
Let op: de messageid-waarde varieert. Daarnaast varieert het aantal keren dat de logboekvermelding voor een bepaalde client wordt herhaald.
Wanneer het onderdeel statussamenvatting een statusbericht leest, vergelijkt het onderdeel Status summarizer het tijdstempel in het bericht met de begintijd van een bepaald samenvattingsinterval. Wanneer het bericht dat wordt verwerkt buiten het opgegeven bereik valt, wordt de logboekvermelding gegenereerd in het bestand Offersum.log. Een statusbericht dat is gegenereerd op 3 december en dat op 5 december wordt verwerkt, wordt bijvoorbeeld niet weergegeven in de samenvatting Sinds 12:00:00 uur . Daarom kan de logboekvermelding van 3 december worden genegeerd.
Er worden veertien verschillende statussamenvattingsintervallen gedefinieerd. De statussamenvattingsintervallen lijken op de informatie over weergave-intervallen die beschikbaar is wanneer u samenvattingen van statusberichten bekijkt in de Sms Administrator-console. De statusoverzichtsintervallen lijken bijvoorbeeld op Since 12:00:00 am of Since Sunday.
