De siteservices SMS_Site_Component_Manager service stopt onverwacht wanneer u probeert te installeren van Configuration Manager 2007 Service Pack 1 of een bepaald onderdeel installeren na een mislukte installatiepoging

Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

  • U gebruikt een Microsoft System Center Configuration Manager 2007-siteserver.

  • Op de siteserver hebt u de volgende registersubsleutels:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite Component Servers

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers

  • De registersubsleutel Component Servers van meerdere locaties heeft meer directe onderliggende subsleutels dan de registersubsleutel Component Servers.

  • U probeert te installeren van Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Of u probeert om een bepaald onderdeel van Configuration Manager 2007 na een mislukte installatiepoging opnieuw te installeren.

In dit scenario wordt de siteservices SMS_Site_Component_Manager service onverwacht stopt tijdens het installatieproces.

Bovendien worden de volgende gebeurtenissen worden vastgelegd op de siteserver.

Event ID 7034
Log: System 
Type: Error 
Event source: Service Control Manager 
Event category: None 
Event ID: 7034 
Date: Date 
Time: Time 
User: N/A 
Computer: ComputerName 
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).
Event ID 1000
Log: Application 
Event source: Application Error 
Event category: None 
Event ID: 1000 
Date: Date 
Time: Time 
User: N/A 
Description: 
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.


Opmerking Dit probleem kan ook optreden nadat u de Configuration Manager 2007 Service Pack 1 hebt geïnstalleerd. Dit probleem wordt meestal op in de volgende configuratie:

  • Alle onderdelen van Configuration Manager 2007, met uitzondering van de Configuration Manager-database zijn op de siteserver geïnstalleerd.

  • De Configuration Manager-database wordt gehost in een geclusterd exemplaar van Microsoft SQL Server.

Oplossing

Informatie over het Service Pack

Om dit probleem op te verkrijgen van het meest recente servicepack voor Microsoft System Center Configuration Manager 2007, beschikbaar via de Microsoft-website: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Voor een lijst met problemen die zijn opgelost in dit servicepack, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledgebase:

971348 lijst met hotfixes en updates die zijn opgenomen in System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet u System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 hebt geïnstalleerd op de computer hebben.

Opnieuw opstarten

U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Bestandsinformatie

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.

System Center Configuration Manager 2007 servicepack 1, x86-versie

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Sitecomp.exe

4.0.6221.1101

504,248

30-Nov-2008

18:00

x86

System Center Configuration Manager 2007 servicepack 1, x64-versie

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Sitecomp.exe

4.0.6221.1101

504,248

30-Nov-2008

18:00

x86

Opmerking De datumstempel op de vaste versie van het bestand Sitecomp.exe is ingesteld op enkele maanden later dan de werkelijke hotfix releasedatum. Dit is om te voorkomen dat potentiële conflicten met de internationale versies van Configuration Manager 2007 Service Pack 1 dat in de toekomst worden vrijgegeven.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

×