De Skype voor bedrijven-client reageert niet meer wanneer u deelneemt aan een vergadering met veel deelnemers

Symptomen

Ga ervan uit dat u een of meer Lync-apps op uw computer gebruikt en u deelneemt aan een vergadering met veel deelnemers. In deze situatie loopt de Lync-of Skype voor bedrijven-client gedurende een bepaalde periode niet langer.

Oorzaak

Als u deelneemt aan een vergadering met een groot aantal deelnemers, worden er duizenden interne gebeurtenissen gegenereerd, die vervolgens in de wachtrij worden gezet en verwerkt.

De aanwezigheid van een toepassing op basis van een Lync SDK-toepassing veroorzaakt de Lync-of Skype voor bedrijven-client om deze interne gebeurtenissen te verzenden naar extra wachtrijen. In deze wachtrijen wordt gebruikgemaakt van Inter-Apartment COM-oproepen die aanzienlijk langer duren. Wanneer deze wachtrij wordt verwerkt, verandert de clientinterface van de client totdat de wachtrij wordt uitgeschakeld.

Workaround

Om dit probleem tijdelijk op te lossen, sluit u alle toepassingen van Lync SDK af voordat u deelneemt aan een vergadering.

Oplossing

Als u dit probleem wilt oplossen, installeert u de meest recente updates voor Skype voor bedrijven 2016 en Skype voor bedrijven 2015. Maak vervolgens een groepsbeleidsobject om de volgende nieuwe DWORD-registersleutel toe te voegen en stel de waarde in onder het pad:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Lync

DWORD EnableLargeMeetingProcessing = 1 DWORD LargeMeetingMinimumRosterCount = 20 (standaard) DWORD LargeMeetingRosterLoadingDelayInSec = 30 (standaardinstelling)

U kunt deze correctie ook inschakelen door een aangepaste beleids vermelding te maken en deze toe te voegen aan het clientbeleid, als volgt:

$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnableLargeMeetingProcessing" -Value "true"

Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}