Oplossing
Wanneer u een Microsoft Office 2010-programma opent, zoals Excel 2010, wordt mogelijk de volgende fout weergegeven: Deze actie is alleen geldig voor producten die momenteel zijn geïnstalleerd.
Als een proefversie van Office 2010 is geïnstalleerd samen met het exemplaar dat u hebt gekocht, moet u de proefversie verwijderen en vervolgens de andere Office-installatie herstellen. Voer hiervoor de volgende stappen uit:
Een proefversie van Office 2010 die op uw computer is geïnstalleerd, kan een conflict veroorzaken met een nieuwe installatie van Office 2010. Dit geldt met name als uw proefversie is verlopen.
-
Klik op Start en selecteer de Configuratiescherm.
-
Klik op Programma's en selecteer Programma's en onderdelen.
-
Blader omlaag door de lijst met geïnstalleerde programma's en kijk of er proefversies van Microsoft Office zijn geïnstalleerd.
-
Als er proefversies zijn geïnstalleerd, markeert u deze en klikt u op Verwijderen.
-
Ga verder met de instructies voor Office 2010 herstellen hieronder.
De functie Herstellen scant uw Office-programmabestanden en vervangt eventuele beschadigde bestanden die worden gevonden.
-
Klik op Start en selecteer de Configuratiescherm.
-
Klik op Programma's en selecteer Programma's en onderdelen.
-
Schuif omlaag totdat u 'Microsoft Office < Pro, Home etc.> 2010' vindt.
-
Markeer deze en klik op Wijzigen (boven aan het venster).
-
Selecteer herstellen in het venster dat wordt geopend en klik op Doorgaan.
-
Klik op Sluiten wanneer het herstellen is voltooid en start de computer opnieuw op.
Opmerking: als u Herstellen hebt uitgevoerd en u nog steeds de fout krijgt, verwijdert u Office 2010 en installeert u het opnieuw.
Als u dubbelklikt op een snelkoppeling om een programma zoals Excel 2010 te starten, verwijdert u de snelkoppeling, schakelt u de compatibiliteitsmodus uit en maakt u de snelkoppeling opnieuw. Voer hiervoor de volgende stappen uit:
-
Verwijder de Shortcup van het bureaublad.
-
Klik op Start > Computer en ga naar station C:
-
Open deze maplocatie:
Voor Windows 32-bits: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Voor Windows 64-bits: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
-
Zoek de bestandsnaam voor het programma, klik er met de rechtermuisknop op en kies Eigenschappen. Dit zijn de bestandsnamen en de bijbehorende programma's:
-
Excel = Excel.exe
-
Outlook = Outlook.exe
-
PowerPoint = PowerPnt.exe
-
Word = WinWord.exe
-
-
Klik op het tabblad Compatibiliteit en zorg ervoor dat alle selectievakjes zijn uitgeschakeld.
-
Klik op OK om de venster Eigenschappen af te sluiten.
-
Klik nogmaals met de rechtermuisknop op het Office 2010-programma en selecteer Snelkoppeling maken.
-
Klik op Ja om de snelkoppeling op het bureaublad te maken.
Hebt u meer hulp nodig? Vraag hulp van de Microsoft-community online of ga naar Contact opnemen met Microsoft voor meer informatie over uw ondersteuningsopties.
