Symptomen

Neem het volgende scenario:

  • U hebt een Polycom CX 600 of 700 van Polycom CX telefoon die Lync 2010 Phone Edition wordt uitgevoerd.

  • U kunt de telefoon aansluit op een computer met Lync 2010.

  • U beantwoordt een openbare Switched Telephone Network (PSTN) of een Private branch exchange (PBX) van gebruiker A telefonisch Polycom.

  • U ontvangt PSTN of een PBX (huiscentrale) gesprek van gebruiker B tijdens het gesprek met de gebruiker A.

In dit scenario wordt wordt de verbinding van gebruiker A verbroken. U bent bovendien verbonden met de gebruiker B zonder een aanduiding of kennisgeving.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de PBX of PSTN-gesprekken dezelfde informatie bevatten. De Lync 2010-client kan geen onderscheid maken tussen binnenkomende gesprekken en daarom behandeld als een persoonlijk overbrengen.

Oplossing

Dit probleem oplossen door de volgende cumulatieve update te installeren:

2571543 Beschrijving van het cumulatieve updatepakket voor Lync 2010: juli 2011

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×